Spreitenbach
Apprentissage de Spécialiste en Dialogue Client EFZ
- 01 août 2026
- 100%
- Apprentissage
- allemand (Courant)
À propos de cette offre
Spreitenbach
À partir du 1er août 2027
Le mouvement est dans notre ADN – depuis 1936. En tant qu'entreprise familiale, nous attachons de l'importance aux personnes qui réfléchissent, s'impliquent et souhaitent grandir avec nous. Devenez membre de notre famille et façonnez l'avenir de la logistique de transport et d'entreposage avec nous.
- En tant que lien entre Planzer Paket et nos clients, vous assurez un échange fluide
- Vous traitez efficacement les demandes des clients en utilisant notre portail client ainsi que nos outils de transport
- La communication en cas de retards ou de réclamations relève de votre co-responsabilité
- Vous informez les nouveaux clients sur la diversité des produits de Planzer Paket, tout en proposant des renouvellements adaptés aux clients existants
- La communication marketing et la reconquête des clients font également partie de vos tâches
- Votre aisance en allemand et en français vous permet une communication professionnelle avec les clients
- Avec empathie, volonté d'apprendre et résistance au stress, vous maîtrisez même les situations exigeantes
- Vous abordez les problèmes de manière orientée solution et restez toujours aimable dans le contact client
- Votre talent d'organisation et votre esprit d'équipe complètent votre profil
Culture d'entreprise familiale
Chez nous, le respect, la confiance et un traitement équitable comptent – nous sommes en tutoiement et vous accompagnons personnellement sur votre chemin.
Vacances
La première année d'apprentissage, vous avez 8 semaines de vacances, 7 la deuxième année et 6 les années suivantes.
Événements
Durant votre formation chez nous, vous participez à divers événements tels que WelcomeDay, séminaire d'approfondissement, camp des apprentis, fête de fin d'apprentissage, etc.
Soutien financier
Chez nous, le salaire n'est pas le seul avantage : vous recevez un salaire d'apprenti équitable plus un 13e mois. Si vous vous investissez pleinement à l'école, en cours interentreprises et en entreprise, vous pouvez même obtenir un bonus de performance. Nous prenons en charge les frais scolaires et vous offrons une aide financière pour l'ordinateur portable. En plus, vous bénéficiez d'un abonnement demi-tarif pour toute la durée de votre apprentissage.
Votre contact
Sabrina Giaquinta
Formation professionnelle
+41 44 735 60 93
Lieu de travail
Industriestrasse 186
8967 Spreitenbach
Qui nous sommes
Pour nous en tant qu'entreprise, une collaboration solidaire et une atmosphère de travail positive sont au cœur de nos préoccupations. C'est pourquoi nous apprécions particulièrement des qualités telles que l'esprit d'équipe, l'entraide et la motivation. De plus, nous attachons une grande importance à la ponctualité, la loyauté et la précision, car ces valeurs constituent la base d'une manière de travailler fiable et orientée client.
