L’École-club est une marque de Miduca SA, société du groupe Migros. C'est le point de rendez-vous pour profiter de loisirs, découvrir de nouveaux univers et développer son corps et son esprit. Une offre variée et inspirante est ainsi proposée dans differentes domaines. Suite au départ d'un*e membre de l'équipe, nous recherchons un*e conseiller*ère à la clientèle motivé*e et engagé*e.
L'École-club est une marque de Miduca SA, société du groupe Migros. C'est le point de rendez-vous pour profiter de loisirs, découvrir de nouveaux univers et développer son corps et son esprit. Une offre variée et inspirante est ainsi proposée dans differentes domaines. Suite au départ d'un*e membre de l'équipe, nous recherchons un*e conseiller*ère à la clientèle motivé*e et engagé*e.
Ce que vous accomplissez
La première personne de contact pour les participant*es et personnes intéressées qui s'adressent à l'École-club sur place, par téléphone ou par e-mail
Planification des cours, suivi de l'offre et suivi clients
Vente de toutes les offres au guichet et par téléphone
Collaboration avec les enseignant*es, les product managers et les coach qualité
Gérer les réclamations dans son propre domaine de compétences
Diverses tâches administratives (par exemple gestion des factures, correspondance commerciale etc.)
Ce que vous apportez
Bildung: Apprentissage professionnel achevé (CFC) dans le domaine commercial ou formation de base similaire
Expérience professionnelle: Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service à la clientèle, idéalement dans le domaine de la formation
Compétent*e en technologie (Microsoft 365: Outlook, Teams, Word etc.)
Sens de l'organisation et excellentes compétences en matière de communication écrite et orale
Méthode de travail précise, structurée et approche polyvalente
Capacité de travailler en équipe et résistance au stress
Français (couramment)
Ce que nous vous proposons
Assurances: Assurances les plus avantageuses auprès de diverses assurances privées et maladie
Prévoyance professionnelle: La Caisse de pensions Migros garantit la sécurité financière des collaborateurs Migros dans la troisième phase de leur vie.
Banque Migros: Compte privé et de placement avec taux d'intérêt préférentiel et gestion de compte sans frais
Offres sport et fitness: Participation financière généreuse aux cours de l'École-club Migros
Tutoiement: Nos valeurs sont soutenues par la culture du tutoiement que nous pratiquons.
Garde d'enfants: Offres de soutien pour la garde des enfants (contributions à la garde)
