Employé(e) prestations Animalia assurances chiens et chats (h/f/x)
Bern
Infos sur l'emploi
- Date de publication :03 septembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Bern
Résumé de l'emploi
Die Vaudoise, une assurance suisse de premier plan, offre un environnement de travail dynamique. Rejoignez une équipe engagée et bénéficiez d'une culture d'inclusion.
Tâches
- Gérer les dossiers de sinistres pour animaux de compagnie.
- Traiter les demandes des clients avec efficacité et précision.
- Collaborer avec les vétérinaires pour assurer un service de qualité.
Compétences
- Diplôme en assistance vétérinaire et maîtrise de l'allemand exigés.
- Capacité d'organisation et de gestion des priorités.
- Esprit d'analyse et dynamique de travail en équipe.
Est-ce utile ?
Vaudoise est l'une des principales assurances suisses et un employeur attractif et tourné vers l'avenir. Fidèle à son identité coopérative et à ses valeurs, Vaudoise crée un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, où vous pouvez évoluer.
Pour renforcer notre équipe Animalia, qui offre à nos clients des services de haute qualité dans le domaine de l'assurance chiens et chats, nous recherchons un(e) employé(e) au traitement des sinistres. Les deux premiers mois de formation se dérouleront dans nos bureaux à Berne (une aide financière pour l'hébergement et les frais sera prévue pour les personnes venant de loin), puis vous pourrez travailler dans l'agence Vaudoise la plus proche ou dans nos bureaux de Berne et Lausanne.
Les différentes tâches qui vous attendent :
- Tri et priorisation du courrier entrant
- Traitement autonome et proactif des dossiers jusqu'à leur clôture, incluant : ouverture des dossiers sinistres, vérification des faits, demande de documents ou justificatifs supplémentaires en cas d'incomplétude, vérification de la couverture d'assurance et calcul du montant des prestations dues, puis émission de l'ordre de paiement
- Réponse aux demandes des clients (écrites et orales)
- Contact avec notre vétérinaire de confiance et les cabinets ou cliniques vétérinaires
Nous vous offrons :
- Un environnement de travail agréable dans une entreprise labellisée « Meilleur employeur »
- De nombreux avantages sociaux tels que des contributions élevées aux 2e et 3e piliers
- Des réductions sur toutes les assurances Vaudoise
- 5 semaines de vacances, 13 salaires mensuels ainsi qu'un bonus
- Horaires de travail flexibles
- La possibilité de travailler en télétravail (max. 1-2 jours par semaine)
- Un travail au sein d'une équipe jeune et dynamique
Nous recherchons une personne titulaire d’un CFC d’assistant(e) en médecine vétérinaire avec des connaissances en allemand langue maternelle. Si vous êtes également autonome, dynamique, doté(e) d’un esprit analytique et à l’aise avec la gestion des priorités et des délais, alors vous êtes la bonne personne pour nous ! N’hésitez plus et postulez !
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet au format numérique (avec CV, lettre de motivation, copies des certificats de travail et diplômes).