Gestionnaire de dossiers / Gestionnaire des rapports et des demandes 100%

L'Hôpital cantonal de Lucerne, avec ses sites à Lucerne, Sursee et Wolhusen, est une entreprise du groupe LUKS et fait ainsi partie de l'un des principaux groupes hospitaliers de Suisse. Plus de 8500 collaborateurs sont présents 24h/24 avec chaleur, compétence et engagement pour le bien-être des patientes et patients. Les cliniques et instituts du groupe LUKS offrent des prestations médicales de la plus haute qualité. Pour notre équipe, nous recherchons un renfort à partir du 1er novembre 2026 ou selon accord.

Votre domaine d'activité

• En tant que membre d'une équipe engagée et innovante, vous traitez et coordonnez les demandes des assurances sociales et complémentaires (VVG) concernant les cas de prestations ambulatoires et stationnaires
• En étroite collaboration avec la direction médicale, vous rédigez des avis médicaux sur les prises en charge des coûts, les médicaments, les interventions des services de secours, les thérapies ainsi que d'autres contrôles de prestations
• Grâce à votre collaboration en réseau à l'échelle de l'hôpital, vous contribuez de manière significative à une réponse efficace et rapide aux demandes des assureurs

Votre expérience

• Ce domaine polyvalent s'adresse en particulier aux professionnels des secteurs des soins, de l'assurance maladie, du secrétariat médical, de la pharmacie ou de la paramédecine
• Vous possédez des connaissances approfondies de la terminologie médicale et êtes à l'aise avec les applications informatiques modernes. Des connaissances du contrôle des prestations selon la LAMal suisse ainsi qu'une expérience dans le domaine de l'assurance maladie sont un avantage
• Votre manière de travailler se caractérise par la précision, l'autonomie et l'efficacité. De plus, vous convainquez par une bonne capacité d'assimilation et une expression écrite sûre
• En tant que personne résistante et orientée vers le travail en équipe, vous appréciez des tâches variées et exigeantes dans un environnement hospitalier dynamique

Vos perspectives

• Profitez d'un environnement de travail collégial et valorisant dans l'un des plus grands et modernes hôpitaux de Suisse centrale
• Une activité responsable vous attend, avec beaucoup d'autonomie et de marge de manœuvre
• Bénéficiez de modèles de travail flexibles, d'attractives possibilités de télétravail et de prestations sociales progressistes

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète en ligne. Pour toute question, veuillez contacter le Dr med. univ. (A) Sejla Arnold, responsable de la gestion des rapports et des demandes, sejla.arnold@luks.ch.