Une assistante ou un assistant gestion de la clientèle

Fondation des Parkings

Genève 26
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Créée en 1969, la Fondation des Parkings est un établissement autonome de droit public. Acteur majeur de la politique du stationnement du Canton, la Fondation est en charge de la réalisation et de l’exploitation de parkings P+R, habitants et visiteurs, de la gestion des macarons, de la gestion des horodateurs en Ville de Genève ainsi que du contrôle du stationnement en Ville de Genève et dans plusieurs communes du Canton. Elle gère près de 200 parkings totalisant quelques 30'000 places pour véhicules motorisés et vélos. Elle emploie 200 collaborateurs sur 6 sites à Genève.  

 

La Fondation des Parkings recrute :

 

 

Une assistante ou un assistant gestion de la clientèle

Votre mission : Au sein du service gestion de la clientèle, vous avez pour tâches de : 

 

  • analyser et traiter des demandes ordinaires,

  • traiter de la correspondance et des courriels,

  • établir et résilier des contrats d’abonnement,

  • procéder à des (rares) états des lieux et remise ou récupération du matériel d’accès,

  • assurer la facturation des abonnements et loyers, leur encaissement et, le cas échéant, leur remboursement,

  • exécuter le traitement informatique et physique du dossier,

  • assurer le suivi du dossier et traiter toutes les mutations,

  • tenir à jour les listes d’attente,

  • gérer les rappels et le contentieux des parkings assignés,

  • participer à la mise en place de nouveaux mandats de gestion,

  • établir les états locatifs,

  • conseiller la clientèle et les prospects par tous les canaux (guichet, électroniques, courrier, téléphone).

 

Vous-même : Vous possédez une expérience confirmée au sein d’une régie ou société immobilière, validée par l’obtention du diplôme Immobase ou équivalent. 

Responsable, organisé et rigoureux, vous restez calme en toute circonstance et savez gérer un rythme de travail soutenu tout en maîtrisant les principes de la relation client. Vous pouvez travailler dans un environnement exigeant une certaine polyvalence. 

Vous avez le sens des relations humaines et aimez le contact avec la clientèle et maîtrisez parfaitement la correspondance en français.

 

Délai d'envoi des candidatures : 30 juin 2022

Entrée en fonction : dès que possible

 

 

Contact

  • Fondation des Parkings

Agences de placement s'abstenir s.v.p.

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