Teamleiter Kundendienst (m/w/d)

Rocken®

Rocken®

Key information

  • Publication date:

    05 June 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Salary:

    CHF 90 000 - 100 000 /year

  • Language:

    German (Intermediate)

  • Place of work:

    Küsnacht ZH

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Deine Rolle

Als Teamleiter Verkauf & Kundenbetreuung bist du verantwortlich für die Leitung und Motivation deines Teams, um exzellenten Kundenservice zu gewährleisten und den Verkaufserfolg zu steigern, damit wir unsere Kunden tagtäglich sicher und zuverlässig befördern können.

Deine Verantwortung

  • Organisatorische Leitung sowie Organisation eines Teams von sechs Mitarbeitenden
  • Verantwortung für die praxisnahe Ausbildung von Auszubildenden im Bereich, um eine inspirierende Lernerfahrung zu gewährleisten
  • Führung des Bereichs Gruppenreisen per Bahn, inklusive Planung, Organisation und Kundenservice
  • Verantwortung für bestimmte Verkaufsbereiche wie Buchhaltung, Werbematerialien und die Website
  • Fachliche Beratung und Verkauf der Dienstleistungen
  • Übernahme zusätzlicher Verantwortlichkeiten in spezifischen Verkaufsbereichen, um einen umfassenden Verkaufsprozess zu gewährleisten

Deine Skills

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, mit Schwerpunkt Tourismus oder öffentlicher Verkehr
  • Erfahrung in der Betreuung von Lernenden sowie in der Entwicklung und Implementierung von Ausbildungskonzepten
  • Verkaufserfahrung in Bereich Tourismus von Vorteil
  • Reiseerfahrung in Europa, gute Kenntnisse mit ÖV
  • Versierte EDV-Kenntnisse im Umgang mit Softwareanwendungen und Vertriebssystemen
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, Französisch und weitere Sprachen von Vorteil

Benefits

  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Küsnacht ZH

Kontakt

Ariana Aliu,
+41 44 385 28 67

Contact

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