Nous repourvons deux postes de Conseiller(ère) de vente en soins esthétiques sur site: l'un à Lausanne, l'autre à Genève.

Votre mission consiste principalement à la prise en charge des nouveaux clients dès leur premier contact, de la gestion du desk d’accueil et du planning, de la mise à jour des rapports de ventes, ainsi que et du coaching.

Responsabilités:

• Accueillir et guider les nouveaux clients lors des séances d'information, en présentant de manière professionnelle nos services et en répondant à leurs questions avec assurance et empathie.
• Clôturer les ventes en préparant des devis personnalisés et en appliquant les techniques de vente efficaces.
• Assurer la gestion des appels sortants pour rappeler les clients et proposer des stratégies visant à accroître les ventes.
• Former et coacher les membres de l'équipe sur les meilleures pratiques en matière de vente et d'approche client.
• Contribuer à la gestion de l'agenda en optimisant le taux d'occupation et en assurant un service clientèle exceptionnel.
• Suivre et analyser les ventes, établir des rapports précis et échanger régulièrement avec la direction pour définir des plans d'action.
• Établir une culture de vente au sein de la clinique, en organisant des sessions de formation régulières et en encourageant une approche orientée vers la satisfaction client.

Exigences:

• Expérience préalable dans la vente ou le service client.
• Passion pour l'esthétique et le service client.
• Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter à un environnement dynamique.
• Excellentes compétences en communication et en relation client, avec une approche professionnelle et empathique.
• Motivation à atteindre et dépasser les objectifs de vente, avec une aptitude démontrée à influencer et à persuader.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe.
• Sens de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.

Avantages:

• Rémunération compétitive avec des opportunités de commission basées sur les performances.
• Formation approfondie sur les produits et les techniques de vente au début de votre expérience chez nous.
• Environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'une équipe passionnée par l'esthétique et le service client.