URGENT: Collaborateur-trice service client
Key information
- Publication date:28 May 2025
- Workload:100%
- Contract type:Temporary
- Place of work:Crissier, 1023 Crissier
Tu disposes d'une première expérience en service client, idéalement en facturation ? Tu communiques aisément au téléphone et tu es disponible immédiatement ? Fais les tests en suivant le lien ci-dessous ET postule en cliquant sur le bouton vert!
- Localisation: Crissier
- Date de début: Dès que possible
- Durée: Temps plein, 100%, jusqu'au 31 août 2025
- Type de travail: Mission
A propos du rôle
Pour notre client, une entreprise active dans le domaine de l'énergie, nous sommes à la recherche d'un/e agent/e pour leur service client. Dans le cadre d'une activité soutenue, ils recherchent une personne pour rejoindre leur équipe jusqu'à la fin de l'été.
Ton rôle sera de fournir les réponses aux clients et d'assurer que la satisfaction client reste au plus haut. Tu seras le point de contact notamment pour les questions liées à la facturation et aux nouveaux services. De ce fait, une aisance communicationnelle est primordiale.
Tu souhaites postuler ? Voici comment faire:
- Postule à cette annonce! Sans cela, nous ne recevrons pas ta candidature.
- Clique ICI afin de passer notre test de personnalité ! Il est obligatoire afin que nous puissions traiter ta candidature ??
Tâches
- Réponse aux appels téléphoniques relatifs à la facturation
- Gestion des demandes client concernant les services
- Mise à jour des données client
Nous cherchons
- CFC d'employé/e de commerce, ou formation équivalente
- Première expérience similaire en Customer Care/service client ; en facturation, un gros atout
- Parfaite maîtrise du français ; très bonnes connaissances de l'anglais (B2 min.) et/ou connaissances de l'espagnol, du portugais, de l'albanais et/ou du turc, un plus
- Disponibilité immédiate à 100%
- Personnalité autonome, énergique & dotée d'une aisance orale et sociale
