Réceptionniste Banque Privée

Dans le cadre d'un établissement prestigieux reconnu pour son exigence en matière de service, nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e), doté(e) d'une excellente présentation et d'un sens du détail irréprochable pour un remplacement d'été.

Véritable ambassadeur(rice) de l'expérience client, vous assurez un accueil fluide, élégant et parfaitement orchestré, en lien étroit avec les équipes opérationnelles.

Réceptionniste Banque Privée

Profil :

• Formation hôtelière en réception ou jugée équivalente.
• Experience confirmée en qualité de réceptionniste, d'huissier/ère/ de concierge après d'un hotel de luxe, d'une institution financière ou d'un restaurant gastronomique
• Solide expérience en Food & Beverage (restaurant, catering ou room service haut de gamme)
• Maitrise du Pack Office Windows
• Utilisation aisée des équipements techniques audiovisuels mis à disposition dans les salles de conférence.
• Excellente capacité d?organisation et de coordination
• Sens aigu du service et de la relation client haut de gamme
• Excellentes compétences rédactionnelles
• Français et anglais courants indispensables une autre langue est un atout
• Résidence en Suisse obligatoire (permis B / C ou nationalité)

• Accueillir une clientèle exigeante avec professionnalisme et discrétion
• Gérer les demandes de réservations et les plannings d'occupation des salons et optimiser leur planification
• Prendre les commandes, les preparer et faire le service des boissons demandées.
• Préparer les documents et assurer le bon fonctionnement des équipements techniques ( visio - conférence) avant l'arrivée des clients dans les salons.
• Prendre les appels téléphoniques internes et externes.
• Gérer le courrier à destination de l'équipe du bureau.
• Effectuer certains travaux administratifs ( commandes de brochures, de matériel, photocopies..)
• Assurer ponctuellement l'accueil et le service lors d'évenéments en soirée.