Un-e gestionnaire de dossiers de 80% à 100%

Le Groupement Intercommunal pour l’Animation Parascolaire (GIAP) est une institution parapublique essentielle à la conciliation entre vie familiale et vie professionnelle rattachée à l’ACG, il a pour mission d'offrir chaque jour un encadrement et des animations de qualité à plus de 29'000 enfants. Pour les encadrer, le GIAP peut compter plus de 2'600 collaboratrices et collaborateurs à temps partiel, répartis sur 141 lieux dans l’ensemble du canton de Genève.

Votre mission :

Au sein d’une équipe de 7 personnes, vous êtes en mesure de répondre aux diverses demandes des parents au sujet de l’accueil parascolaire :

• Traitement et suivi des inscriptions parascolaires
• Traitement et suivi des dossiers administratifs des enfants et des parents
• Réception des appels à la centrale du parascolaire (jusqu’100 appels par personne par jour en période de pic)
• Suivi de situations en lien avec les responsables de secteur
• Correspondance entrante et sortante avec les partenaires du GIAP (DIP, Communes genevoises, OMP)
• Rédaction de documents complexes en autonomie
• Organisation de séance
• Classement de dossiers
• Tenue de statistiques et indicateurs parascolaires
• Gestion administrative pour la hiérarchie
• Autres tâches administratives en lien avec les besoins du service

Formation, expérience et compétences requises :

• Maturité professionnelle ou formation jugée équivalente
• Expérience minimum de 2 ans en tant que gestionnaire de dossier/assistant-e administratif-ve
• Connaissance du domaine de l’accueil de jour des enfants, un atout
• Excellente maîtrise du français et connaissance d’une autre langue, un atout
• Excellente maîtrise des outils informatiques standards
• Bonnes compétences rédactionnelles
• Nationalité suisse ou permis de travail valable

Votre profil :

• Vous avez le sens du service public et garantissez la protection des données
• Vous avez une bonne capacité à travailler en équipe et avez une aisance relationnelle
• Vous savez gérer votre stress ainsi qu’une multiplicité de partenaires
• Vous êtes rigoureux-se et appréciez un travail de qualité

Entrée en fonction : à convenir

Dans le cadre de la promotion de la mixité au sein des équipes de l’ACG, les candidatures masculines sont particulièrement encouragées pour ce poste.

Afin d’optimiser le temps de traitement, votre candidature complète (CV, copies des diplômes et certificats de travail) doit être envoyée uniquement via Jobup.

Seules les candidatures répondant aux critères susmentionnés seront prises en considération et recevront une réponse.