Apprenti Employé de commerce - CFC Assurance-maladie et Assurances sociales

Faire ton apprentissage chez nous, c’est bénéficier d’une formation professionnelle complète, encadrée par une équipe passionnée et expérimentée. Cet accompagnement te permettra de te développer rapidement et de te voir confier des missions intéressantes et des responsabilités. Tout au long de ton parcours, tu auras l’opportunité d’acquérir des compétences indispensables à ton futur métier tout en vivant une expérience pratique et enrichissante.

Ce que tu fais au quotidien

Durant tes trois années de formation, tu découvres plusieurs services tels que les Ressources humaines, la Comptabilité ou encore le Service Client. Ce parcours varié te permet d’évoluer au sein d’équipes compétentes et dynamiques, représentant une quarantaine de métiers différents.

Au sein de notre Service Client, tu intègres les équipes de gestionnaires et participes activement à la gestion des demandes de nos assurés, que ce soit par téléphone, par écrit ou en réception.
Tu mets à profit tes capacités à communiquer de manière claire et bienveillante pour apporter des réponses fiables et personnalisées.

Tu participes également au suivi administratif des dossiers clients et des demandes et décomptes de prestations. Avec rigueur et précision, tu vérifies les garanties de prise en charge et tu évalues les droits aux prestations.

Aux Ressources humaines, tu contribues à préparer les entrées, sorties et mutations des collaborateurs, à faire le suivi des jubilaires et établir les documents officiels, comme les attestions et certificats de travail, ou les permis de travail.

Ton œilattentif à la qualité rédactionnelle et orthographique te permet aussi de prendre en charge des missions de correspondance, telles que les réponses aux candidatures.

Ce que tu apportes à l'équipe

Tu montres une forte motivation à t’investir dans ton apprentissage et à contribuer aux missions des équipes.

Curieux et flexible, tu sais t’adapter à des environnements variés et apprécies découvrir de nouveaux domaines.

Tu aimes travailler en équipe et tu organises tes missions avec soin.

Tu disposes d’une bonne aisance dans la communication orale et écrite et tu es à l’aise avec les outils informatiques usuels.