Winterthur
Workplace Support Engineer - Helpdesk & Onsite Services (m/w/d)
- 14 August 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Fluent), English (Intermediate)
- Winterthur
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Workplace Support Engineer - Helpdesk & Onsite Services (m/w/d)
Wie gestaltet man die Zukunft der Elektrotechnik aktiv mit? Unser Rocken Partner ist eine anerkannte Fachorganisation im Bereich Elektro-, Energie- und Informationstechnik. Von Normung über Inspektion bis hin zu Weiterbildung und Engineering - das Leistungsspektrum ist breit und auf höchstem Niveau. Hier entstehen Standards, die weit über einzelne Projekte hinauswirken. Das Tätigkeitsfeld umfasst Beratung, Prüfung und Zertifizierung in Bereichen wie Photovoltaik, Elektromobilität, Gebäudeautomation und Energieversorgung. Die Arbeit ist technisch anspruchsvoll und hat direkten Einfluss auf Sicherheit und Nachhaltigkeit. Fachlicher Austausch wird grossgeschrieben - durch Tagungen, Branchenevents und interdisziplinäre Zusammenarbeit. Eigenverantwortung, Fachwissen und Teamgeist prägen den Alltag. Bist du bereit, deine Expertise in einem Umfeld einzubringen, das wirklich bewegt? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zu connecten.Verantwortung:
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Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Benutzeranliegen über verschiedene Supportwege.
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Unterstützung bei Störungen und Fragen zu Arbeitsplatzsystemen, Applikationen sowie technischer Peripherie.
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Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Endgeräten, Drucklösungen und zugehöriger Software.
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Sorgfältige Pflege der Supporthistorie sowie Dokumentation von Ursachen, Massnahmen und Ergebnissen.
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Aktive Begleitung der Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen und Förderung einer positiven User Experience.
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation.
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Ausgeprägtes Serviceverständnis und Freude daran, Anwender kompetent und geduldig zu unterstützen.
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Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise mit einem guten Gespür für Prioritäten.
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Kommunikationsstärke, Teamorientierung und Bereitschaft, Verantwortung für eigene Aufgaben zu übernehmen.
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Stilsicheres Deutsch sowie Englischkenntnisse auf einfachem Kommunikationsniveau.
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Winterthur
Kontakt
Gaël Altmann,
+41443852183
