Sachbearbeiter Kundendienst D/F 80-100% (a)

Sachbearbeiter Kundendienst D/F 80-100% (a)

Deine Aufgaben

• Du betreust die Kundschaft telefonisch, per E-Mail und über Online-Tools zu einer vielseitigen Produktpalette auf Deutsch und Französisch
• Du unterstützt das Sales-Team und übernimmst administrative Aufgaben
• Du bearbeitest schweizweite Bestellungen, koordinierst Retouren und kümmerst dich um Reklamationen
• Du begleitest die Auftragsabwicklung von Einzel- und Grossbestellungen
• Du pflegst und aktualisierst die Daten im ERP-System, insbesondere für Marketingaktionen
• Du prüfst Lagerbestände und koordinierst den Versand mit Logistikpartnern
• Für die Quartalsberichte erstellst du aussagekräftige Reportings 

Dein Profil

• Kaufmännische Grundausbildung oder Handelsschule
• Ca. 3 Jahre Erfahrung im Kundendienst
• Idealerweise Kenntnisse mit der ERP-Lösung Navision
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
• Vernetztes Denken, hohe Kundenorientierung
• Teamplayer mit flexibler, zuverlässiger Arbeitsweise

Deine Benefits

• Dynamisches, offenes Unternehmen mit Gestaltungsspielraum
• Engagiertes Team mit viel Leidenschaft
• Sehr gute ÖV-Anbindung oder kostenloser Parkplatz
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Unterstützung bei Weiterbildungen

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freut sich Cornelia Rothen auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an E-Mail schreiben. Bei Fragen steht sie dir gerne zur Verfügung.

Ein Motivationsschreiben ist aktuell nicht erforderlich.