Was ist meine Funktion?

• Beantwortung der Anfragen von Kunden und Partnern via Telefon oder E-Mail

• Erstellung von Rechnungen und Gewährleistung einer korrekten Abrechnung

• Partnermanagement, einschließlich Koordination von Serviceleistungen, Reparaturen und Testfahrten bei unseren schweizweiten Partnern

• Auftragsabwicklung und Versand im Bereich Ersatzteile und Zubehör

• Beratung von Kunden bei der Auswahl von E-Bikes und Zubehör

• Entwicklung und Implementierung von Strukturen zur Optimierung unseres Kundendienstes

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Leidenschaft für Fahrräder, insbesondere E-Bikes

• Technische Affinität

• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil

• Organisierte Arbeitsweise

• Stilsicheres Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil)

• Service-, dienstleistungs- und lösungsorientiert

• Sicherer Umgang mit MS Office und relevanten Softwaretools (App-Room von Vorteil)

Was sind meine Vorteile?

• Verantwortungsvolle Position mit Entwicklungsmöglichkeiten

• Gutes Arbeitsklima in einem jungen Unternehmen

• Moderner, sauberer Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur

• Offene und internationale Firmenkultur

• Grosszügige Einkaufskonditionen auf E-Bikes und Zubehör

• 5 Wochen Ferien

• Auf Wunsch wird ein E-Bike zum Pendeln kostenlos zur Verfügung gestellt

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein Unternehmen das spezialisiert ist auf den Verkauf und die Reparatur von E-Bikes.

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
KL7-UWA