Kunden Service Agent (m/w/d) 50% (Homeoffice)

Ihr Arbeitgeber

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Schweizer Immobilienbranche, spezialisiert auf umfassendes Immobilienmanagement. Er bietet massgeschneiderte Lösungen, nutzt moderne Technologien und setzt sich mit grossem Engagement für die Werterhaltung der Objekte seiner Kunden ein. Als Teil des Teams werden Sie in eine eng verbundene Unternehmensfamilie aufgenommen, in der jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter für seine persönlichen und beruflichen Beiträge geschätzt wird. Werden auch Sie teil dieser innovativen Unternehmung in Zürich und betreuen Sie Eigentümer und Mieter mit ihrem persönlichen Engagement. 

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Kunden, Eigentümer und Lieferanten.
• Eröffnung von "Cases" für die Weitergabe an die Bewirtschaftung.
• Triage und Weiterleitung eingehender Anrufe innerhalb der gesamten Unternehmung.
• Erstellung von schriftlichen Dokumentationen in Salesforce, um die weitere Bearbeitung zu ermöglichen.

Ihr Profil

• Fliessende Deutschkenntnisse (C2), gute Englischkenntnisse (B2) sowie Italienisch oder Französisch von Vorteil.
• Ausbildung als Fachmann/-frau Kundendialog oder vergleichbare Qualifikationen/Erfahrungen.
• Starke Kundenorientierung und Freude an der Branche.
• Digitale Affinität und Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Systemen.

Das Angebot

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
• überdurchschnittliche Vorsorgeleistungen
• Diverse Vergünstigungen
• Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld mit einem jungen, technikaffinen Team
• Attraktive Vergütung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Karriere und Entwicklungsperspektive

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch

UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00