Qui sommes-nous ?

API est une société indépendante Suisse spécialisée dans le conseil et les services informatiques tels que le Conseil aux dirigeants, les Systèmes d'information, l'Infrastructure et la mise à disposition de consultant spécialisés.

Forte d’une réputation historique, API c’est plus de 30 ans de projets informatiques en Suisse Romande.

API c’est également une structure à taille humaine avec une hiérarchie accessible, où le bien-être et l’évolution de nos collaborateurs font partie de nos priorités.

Nous recherchons avant tout une personnalité, avec un fort esprit d’équipe qui saura s’intégrer au sein d’un environnement moderne et dynamique.

Aujourd’hui, nous vous offrons la chance de rejoindre notre société en tant que Technicien de support N2 Junior.

Votre rôle:

• Assurer le support informatique multi clients 1er et 2ème

niveau

• Assurer la réalisation de maintenances sur des

infrastructures clientes.

• Assurer des interventions sur site.

• Participation à des projets de migrations

• Gestion/administration et dépannage des différents OS

10 et 11 et Mac OS

• Support Office 2010 / 2016 & O365

• Support pour diverses applications métiers

• Monitorer les outils de backup.

• Gestion de l'Active Directory

Votre profil:

• Vous avez 2 années d'expérience minimum en tant que

technicien de support N2 (utilisateur et système)

• Généraliste et polyvalent, vous êtes capable de traiter tous

types d'incidents et de demandes de manière autonome

• Une approche analytique et synthétique vous caractérise

• Vous possédez un très bon niveau de français écrit et oral et

de bonnes connaissance en Anglais

• Plateformes clientes Microsoft Windows (10 et 11)

• Suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)

• Bonne connaissance de plateformes Microsoft Server

• Bonne connaissance des environnements virtuels (VMware,

hyper-v)

• Connaissance de base réseau

• Outils de prise à distance (TeamViewer)

• Vous avez de l'intérêt pour les nouvelles technologies

• Vous avez des capacités à réagir calmement aux situations

stressantes

• Vous possédez un permis de conduire et un véhicule