Assistance d'équipe avec focus sur la qualité des conversations (h/f/d) 60-100%
Profi Office GmbH
Wohlen
Infos sur l'emploi
- Date de publication :11 octobre 2025
- Taux d'activité :60 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Wohlen
Résumé de l'emploi
Rejoignez Profi Office, un leader du Kundendialog en Suisse.
Tâches
- Supportez l'équipe en administration et organisation.
- Analysez et monitorisez la qualité des conversations.
- Participez à des formations et à des feedbacks réguliers.
Compétences
- Expérience en administration et sens du service client.
- Capacité d'analyse et compétences organisationnelles.
- Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe.
Est-ce utile ?
Assistance d'équipe avec focus sur la qualité des conversations (h/f/d) 60-100%
Wohlen (AG),
Suisse
Nous sommes Profi Office - une entreprise familiale dirigée par ses propriétaires avec plus de 35 ans d'expérience dans le dialogue client. Avec cœur, intelligence et Swissness, nous façonnons quotidiennement les contacts clients - personnellement, efficacement et avec un véritable enthousiasme.
En raison de la croissance actuelle et pour renforcer notre équipe "Telesales" à Wohlen AG, nous recherchons un nouveau collègue en tant qu'"Assistance d'équipe avec focus sur la qualité des conversations".
Tu soutiens dans le domaine de l'administration et assumes des tâches organisationnelles.
Notre offre :
Surveillance et analyse des conversations des employés
Préparation et conduite des entretiens de feedback
Participation aux formations et coachings
Documentation et reporting des indicateurs de qualité
SUPPORTEUR
MOTIVATEUR
JOUEUR D'ÉQUIPE
Fais le
prochain pas !
Deviens membre d'une équipe sympa qui travaille avec toi dans une culture ouverte
Tes supérieurs te rencontrent à égalité et n'agissent pas en tant que "chefs"
Tâches exigeantes et intéressantes dans un environnement en constante évolution
