Professional IT Supporter (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :23 avril 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Stans
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unsere ROCKEN Partnerin hat sich zu einem innovativen Unternehmen im Gesundheitsmarkt entwickelt. Heute gehört sie zu den grössten Schweizer Krankenversicherern. Gesundheit ist ein spannendes und persönliches Thema, das uns alle betrifft und bewegt. Der familiäre Umgang über alle Hierarchiestufen hinweg bietet berufliche sowie persönliche Wachstumsperspektiven.
Verantwortung:
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Unterstützung bei IT-relevanten Anliegen durch kompetente Bearbeitung von Störungen, Anfragen und die Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende
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Eigenständige Bearbeitung, Nachverfolgung und lückenlose Dokumentation von IT-Tickets zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
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Analyse und kontinuierliche Optimierung bestehender Formulare sowie interner Abläufe zur Effizienzsteigerung und Standardisierung
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Pflege und Weiterentwicklung interner IT-Kommunikationsplattformen wie dem Helpnet zur Förderung eines transparenten Informationsflusses
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Aktive Mitwirkung an IT-Projekten sowie enge Zusammenarbeit im Team zur Umsetzung bereichsübergreifender Lösungen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit fundierten Fachkenntnissen in der IT
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Ausgezeichnete Anwenderkenntnisse in Microsoft Windows und der gesamten Office-Palette
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Praktische Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen, idealerweise mit Jira
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Klare und präzise Kommunikationsweise; stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Arbeitsort
Stans
Kontakt
Tim Radusevic,
+41443852813
Contact
Rocken®
