1st / 2nd Level Supporter (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :12 mai 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 50 000 - 60 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Uster
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Dieser ROCKEN Partner sucht dich! Unser Partner ist ein Spezialist in der Umsetzung einer ganzheitlichen Lösung für alle IT-Dienste. Alle Lösungen werden dabei optimal aufeinander abgestimmt. Die Unternehmung besticht durch Ihre optimalen Lösungen und die hohe Arbeitsqualität. Die Mitarbeitenden unseres Partners schätzen das kollegiale Arbeitsklima und die spannenden Tätigkeiten Ihres Arbeitsalltags.
Verantwortung:
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Du verwandelst Supportanfragen im 1st und 2nd Level in lösbare Aufgaben
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Du analysierst Störungen, entwirfst Lösungen und sorgst dafür, dass die internen und externen Nutzer immer weiterarbeiten können
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Du sorgst dafür, dass jedes Support-Erlebnis eine positive Wendung nimmt - mit einer klaren und präzisen Dokumentation
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Du schaffst es, neue IT-Systeme so zu erklären, dass jeder sie versteht und gerne nutzt
Qualifikationen:
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Du besitzt eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ)
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Du hast erste Erfahrungen im Support und bist ein kreativer Kopf, wenn es darum geht, Lösungen zu finden
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Du arbeitest strukturiert und kommunikativ - und hilfst dabei, das IT-Wissen in dem Unternehmen zu erweitern
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Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und beherrschst Englisch auf einem guten Niveau
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Uster
Kontakt
Zerrin Demircan,
+41443852139
Contact
Rocken®
