Bern
Ingénieur Service & Support IT (h/f/d)
- 18 septembre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), français (Courant), anglais (Courant)
- Bern
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Service & Support IT (h/f/d)
Responsabilités :
Installation et configuration de logiciels et matériels ainsi que garantie d’un fonctionnement IT sans faille
Support aux collaborateurs en support de premier niveau pour les applications métier internes
Réception, analyse et traitement des demandes et incidents IT par téléphone et e-mail
Coordination et priorisation des tickets dans le domaine de l’infrastructure IT et du support utilisateur
Soutien à l’administration et au développement des postes de travail et systèmes IT
Qualifications :
Formation achevée en tant que informaticien/ne CFC ou qualification équivalente
Au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans le support IT ou une fonction similaire
Bonnes connaissances de Windows, Microsoft 365, Microsoft Teams et des systèmes de ticketing
Forte orientation service et client ainsi qu’une méthode de travail autonome et structurée
Maîtrise courante de l’allemand et bonnes connaissances du français
Offres d’emploi ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Berne
Contact
Dani Camoes,
+41443852126
