Responsable d'équipe / Responsable du centre client (h/f) 80 - 100%

Nous enthousiasmons durablement – clientes, clients et membres de l'équipe de la même manière. Toi aussi ? Alors tu es le bon candidat pour ce poste de direction passionnant au sein de notre équipe de conseillers clients. Laisse tes idées grandir avec nous, ensemble nous offrons plus que de la banque.

• Tu coaches et diriges environ 12 collaborateurs
• Tu es responsable de la promotion et du développement de tes collaborateurs ainsi que d'une culture de performance positive pour garantir le succès de l'équipe
• Tu soutiens tes collaborateurs en tant que personne de contact pour des demandes clients exigeantes
• Tu gères le portefeuille de clients qui t'est attribué
• Tu es co-responsable du développement de l'ensemble du centre client

• Tu as une formation bancaire ou équivalente avec une formation professionnelle supérieure
• Tu possèdes des compétences en leadership prononcées (3 à 5 ans d'expérience en gestion)
• Tu es une personnalité convaincante et enthousiasmante avec de bonnes capacités de communication et de motivation (langue maternelle allemande avec de bonnes connaissances en français sont un atout ou langue maternelle française avec un niveau B2 en allemand)
• Tu penses de manière entrepreneuriale et agis de manière interconnectée
• Le contact direct avec les clients te réjouit et tu entretiens volontiers des relations clients durables

• Promotion de tes besoins de développement individuels, temporels et financiers
• Formes de travail flexibles (temps partiel, partage de poste, télétravail, temps de travail annuel)
• Entre 25 et 30 jours de congé par an
• Rémunération durable : pas de primes individuelles, mais participation aux résultats pour tous les collaborateurs
• Comment nous interagissons : culture du « tu » - ouverte - personnelle - orientée vers l'équipe

Rachel Picci
Partenaire RH

Pour les pionnières, bâtisseurs de ponts et créateurs d'avenir : le groupe BEKB a beaucoup à offrir en tant qu'employeur – bien plus que de la banque. Dans la région de Berne/Soleure, nous conseillons et accompagnons des clients privés et des entreprises avec des services financiers innovants. Les besoins de nos clientes et clients sont toujours au centre de notre travail quotidien. Avec notre filiale informatique aity AG, nous créons les bonnes conditions techniques à cet égard.

Le bien-être de nos collaborateurs nous tient à cœur. Nous soutenons les jeunes ainsi que les talents expérimentés dans leur développement, nous nous engageons pour des formes de travail individuelles et flexibles et nous ouvrons la voie à nos collaborateurs pour des opportunités de formation et de carrière . Notre culture d'entreprise ouverte et positive est au premier plan. La confiance, l'engagement et la durabilité sont fermement ancrés chez nous ; la diversité , la collaboration et l'humour font partie de notre ADN.