Zürich
Spécialiste Support IT (h/f/d)
- 05 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), français (Élémentaire)
- Zürich
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre
des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste Support IT (h/f/d)
Souhaitez-vous participer activement à la prévoyance ? Notre partenaire Rocken est une caisse de pension leader qui développe des solutions durables et orientées vers l'avenir pour ses assurés. Avec une base solide et un focus clair sur la performance des placements et la stratégie immobilière, l'entreprise établit des standards dans la prévoyance professionnelle. Le poste comprend l'accompagnement des assurés et des départements RH, le conseil sur les questions de prévoyance ainsi que le soutien sur des sujets complexes tels que l'achat, la retraite ou la promotion de la propriété immobilière. La qualité du service et des solutions de prévoyance durables sont au cœur des préoccupations. L'équipe travaille de manière orientée solutions, compétente et avec un haut niveau d'exigence. L'autonomie et la compétence professionnelle y sont valorisées. Prêt à repenser la prévoyance ? Alors notre partenaire Rocken attend votre candidature avec impatience.Rôle :
En tant que Spécialiste Support IT, vous êtes le point de contact central pour les collaborateurs en cas de questions techniques et assurez le fonctionnement fiable des postes de travail IT. Vous soutenez les utilisateurs en cas de pannes, gérez l'infrastructure client et garantissez une résolution efficace des défis techniques. Vous travaillez en étroite collaboration avec différents départements et apportez activement vos connaissances au développement continu de l'environnement IT. Grâce à votre méthode de travail structurée et votre pensée orientée solutions, vous contribuez de manière significative à une infrastructure IT moderne et performante. Vous assumez la responsabilité du matériel, des logiciels ainsi que de l'optimisation continue des systèmes utilisés.
Responsabilités :
Réception, analyse et résolution des pannes ainsi que des problèmes techniques dans le milieu IT
Support et assistance aux utilisateurs pour toutes les questions IT
Installation, configuration et maintenance des clients incluant les composants matériels et logiciels
Administration et gestion de l'environnement Active Directory
Évaluation, acquisition et mise en place de systèmes IT, matériel et solutions logicielles appropriés
Gestion et maintenance de l'inventaire informatique ainsi que la garantie d'une documentation à jour
Qualifications :
Apprentissage professionnel achevé EFZ en tant qu'informaticien/ne ou formation IT équivalente
Expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine de l'informatique, idéalement dans le support IT
Très bonnes connaissances des technologies de l'information actuelles ainsi que de l'environnement Windows
Expérience dans la planification, évaluation et mise en œuvre de solutions matérielles et logicielles dans des environnements client/serveur
Très bonnes connaissances en allemand ainsi qu'en français
Offres ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Dani Camoes,
+41443852126
