Spécialiste du Service Client
Ermenegildo Zegna Group
Stabio
Infos sur l'emploi
- Date de publication :21 janvier 2026
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Stabio
Résumé de l'emploi
Rejoignez une entreprise innovante et dynamique à Stabio.
Tâches
- Gérer le portefeuille de commandes des clients avec soin.
- Assurer l'entrée des commandes et la communication efficace.
- Collaborer avec les fonctions internes pour résoudre les problèmes.
Compétences
- Diplôme en langues ou économie et 1 an d'expérience.
- Compétences interpersonnelles et attention aux détails.
- Capacité à résoudre des problèmes et à travailler en équipe.
Est-ce utile ?
Nous sommes des pionniers qui embrassent le changement, assumons la responsabilité de nos actions et travaillons à créer le monde que nous souhaitons.
Avec plus de 500 points de vente et 7 000 employés dans le monde, nous sommes aussi fiers de nos collaborateurs que de nos produits et recherchons d’autres personnes partageant notre passion et notre engagement envers l’excellence et l’authenticité.
Votre opportunité
Lieu : Stabio (Tessin)
En tant que Spécialiste du Service Client, vous ferez partie de notre équipe en tant que point de contact dans un environnement B2B. Vous avez une attitude bienveillante, comprenez la centration client et la capacité de traduire les besoins des clients en solutions efficaces. Vous êtes soit un professionnel accompli, soit au début de votre carrière, dans les deux cas vous êtes un bon joueur d’équipe désireux de grandir dans un environnement dynamique.
Comment contribuerez-vous
• Gestion du portefeuille des commandes clients
• Saisie des commandes
• Collaboration avec les fonctions partenaires internes (Logistique/Crédit/..) pour apporter des solutions aux problèmes des clients
• Exécution du portefeuille des commandes
• Gestion des données clients
• Communication avec les clients
Qui vous êtes
Vous êtes un professionnel doté de solides compétences interpersonnelles, d’une attention aux détails et aux aspects techniques.
Vous avez :
- Un diplôme de licence en langues, économie ou similaire
- Au moins 1 an d’expérience dans un poste similaire
- Une bonne maîtrise de l’italien écrit et parlé
- Une bonne maîtrise de l’anglais écrit et parlé
- Des compétences en résolution de problèmes et une orientation résultats
- La capacité d’interagir avec les fonctions commerciales et les clients
- Excellentes compétences organisationnelles et techniques
