Horgen
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Workplace & IT Operations Specialist (m/w/d)
- 11 mai 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Horgen
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Workplace & IT Operations Specialist (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner bietet über 60 Jahre Erfahrung als Logistikdienstleister. Das Unternehmen ist in der Region St. Gallen verankert. Als Unternehmen legt unser Partner wert auf Erfahrung, Qualität und Flexibilität.
Rolle:
Wer IT-Support und Systembetrieb als zwei Seiten derselben Medaille versteht, ist hier genau richtig. Gesucht wird eine vielseitige Fachkraft, die Useranliegen lösungsorientiert bearbeitet und gleichzeitig aktiv an modernen Cloud- und Infrastrukturumgebungen mitwirkt.
Verantwortung:
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Erstanlaufstelle und kompetente Unterstützung für Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support - remote und vor Ort
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Strukturierte Ticketbearbeitung inkl. Priorisierung, Eskalationssteuerung und Übernahme der Dispatcher-Funktion im Rotationsprinzip
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Saubere, nachvollziehbare Dokumentation von Lösungen und Prozessen in modernen ITSM- und Wiki-Plattformen
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Mitarbeit im operativen Betrieb und Monitoring kritischer IT-Systeme und Infrastrukturkomponenten
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Administration von Microsoft-Cloud-Diensten (M365, Azure, Entra ID) sowie modernen Device-Management-Lösungen (Intune, MDM)
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Betreuung hybrider Workplace-Umgebungen inkl. Netzwerkaufgaben, Client-Management und Mobile Devices
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Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen System Engineers als Sprungbrett für die eigene fachliche Weiterentwicklung
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Funktion als technische Schnittstelle zwischen IT-Betrieb und internen Fachbereichen
Qualifikationen:
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Ausbildung in Informatik oder vergleichbarer technischer Fachrichtung - Quereinsteiger mit relevanter Praxiserfahrung willkommen
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Erste praktische Erfahrung im IT-Support und/oder in der Systemadministration
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Solide Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Betriebssystemen und Active Directory
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Interesse an Cloud-Technologien (Azure, Intune) und modernem Device Management
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Vertrautheit mit Ticketing- und Kollaborationsplattformen (Jira, Confluence o. ä.) von Vorteil
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Kommunikationsstarke, teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und Eigeninitiative
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Fliessende Deutschkenntnisse zwingend erforderlich
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Flache Hierarchien
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Horgen
Kontakt
Joshua de Boers,
+41443852112
