Dispatcheur·euse en gestion du personnel « Comptage des passagers »

Faites bouger la Suisse avec nous.

Dispatcheur·euse en gestion du personnel « Comptage des passagers »

Berne

01.08.2026 ou selon accord

50-60%

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Ce à quoi vous pouvez vous attendre.

Devenez un membre important de notre équipe engagée et assurez la qualité du système automatique de comptage des passagers. Par votre engagement, vous contribuez de manière significative à l’exactitude des chiffres de fréquentation pour la sécurisation des recettes et la planification de l’offre de la SBB SA. La charge de travail est répartie sur quatre jours par semaine et peut être organisée de manière flexible pendant les heures de bureau. Vous bénéficiez d’horaires flexibles et de la possibilité, grâce à « Work Smart », de travailler partiellement depuis chez vous ou en déplacement.

Ce que vous pouvez accomplir.

• En tant que dispatcheur·euse en gestion du personnel, vous planifiez et organisez les missions d’environ 18 contrôleurs de comptage et veillez à une utilisation économique et adaptée du personnel.
• Vous assurez la réalisation ponctuelle et de qualité des comptages de contrôle et soutenez l’évaluation des données collectées.
• En tant que personne de contact technique, vous accompagnez et instruisez les contrôleurs de comptage dans leur quotidien professionnel.
• Vous effectuez de manière fiable et autonome le suivi des heures de travail et des frais des contrôleurs de comptage.
• Vous coordonnez l’exécution des missions de comptage, surveillez leur réalisation et assurez le retour des données collectées.
• Avec votre expertise, vous contribuez activement au développement des processus et systèmes et participez à des projets ainsi qu’à des groupes de travail.

Ce que vous apportez.

• Dans votre rôle de dispatcheur·euse, vous pensez de manière interconnectée et analytique, travaillez de façon orientée solution et convainquez par votre méthode de travail structurée ainsi que votre talent organisationnel.
• Dans un environnement dynamique, vous gardez une vue d’ensemble et faites preuve de la capacité de persuasion nécessaire pour coordonner avec succès différents groupes d’intérêt.
• Vous justifiez d’au moins deux ans d’expérience en gestion des affectations. Des connaissances de la SBB, des transports publics ou de l’exploitation opérationnelle sont un avantage.
• Vous disposez d’une formation commerciale de base ou d’une formation équivalente. Une formation complémentaire dans le domaine commercial, par exemple un certificat professionnel, est un atout.
• Vous maîtrisez MS Office, en particulier Excel. Des connaissances de CERES ou SAP sont un avantage.
• De très bonnes connaissances en allemand (niveau minimum C1) et de bonnes connaissances en français (niveau minimum B2) complètent votre profil.

Votre salaire et vos avantages.

Nous avons un système salarial équitable et progressiste et nous engageons activement pour l’égalité salariale. C’est pourquoi des informations complémentaires et détaillées sur le système salarial à la SBB sont consultables en toute transparence. Ce poste se situe au niveau d’exigence G, supplément régional niveau 1. Plus d’informations sur le salaire et les avantages .

Pour réussir votre entrée.

Le fait que vous souhaitiez faire bouger la Suisse avec nous est notre plus grande motivation. C’est pourquoi nous renonçons à une lettre de motivation pour ce poste. Si vous souhaitez tout de même nous faire part de votre motivation, vous avez toujours la possibilité de le faire dans notre outil de candidature. Faire de grandes choses est plus simple en se tutoyant. Cela commence dès votre candidature.

Nous ne recevons pas de dossiers de la part de cabinets de recrutement pour ce poste.

À propos du poste

Marcel Kolmann Téléphone +41 79 640 90 65