IT-Supportmitarbeiter:in 1st Level (m/w/d)

Unser Partner gehört zu den führenden medizinischen Einrichtungen in der Schweiz und bietet modernste Patientenversorgung basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen an. Durch enge Kooperationen mit renommierten Universitäten und Life-Science-Unternehmen sorgt das Unternehmen für innovative Behandlungskonzepte und Spitzenleistungen in Forschung und Lehre. Mit der Strategie 2025 verfolgt das Unternehmen klare Ziele zur Bewältigung zukünftiger Herausforderungen und zur Weiterentwicklung in der medizinischen Versorgung. Mit über 7'200 Mitarbeitenden bietet unser Partner eine moderne Infrastruktur für exzellente Gesundheitsversorgung und Forschung an.

Verantwortung:

• Du bearbeitest Supportanfragen und Änderungswünsche als erste Anlaufstelle

• Du sammelst relevante Informationen und bereitest sie für die weitere Bearbeitung vor

• Du führst eine erste Einschätzung von Störungsursachen durch

• Für bekannte Probleme gibst Du sofort passende Lösungsvorschläge

• Du koordinierst mit Fachstellen, wenn eine tiefergehende Bearbeitung nötig ist

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ mit Basiswissen zu ICT-Infrastrukturen und Endnutzerunterstützung

• Ausgeprägte Dialog- und Konfliktlösungskompetenz, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, verbunden mit sicherem schriftlichem und mündlichem Ausdruck

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Sportliche Aktivitäten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Pratteln

Kontakt

Maira Stäcker,
+41443852846