Conseiller du service après-vente (h/f/d)

À propos de cette offre

Le service client, c’est ton terrain de jeu ? En tant que CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE (h/f/d)

Tu aimes coordonner, organiser, trouver des solutions et garder le contact avec les clients tout en travaillant dans un environnement technique moderne ?

Alors rejoins notre équipe MAN Truck & Bus à Bussigny.

Chez nous, tu ne fais pas simplement de l’administration.
Tu es le lien essentiel entre nos clients, l’atelier et nos techniciens.
Tu assures que tout roule — du premier contact jusqu’à la restitution du véhicule.

TES MISSIONS

• Accueillir et conseiller nos clients avec professionnalisme et dynamisme
• Planifier et coordonner les rendez-vous atelier
• Ouvrir, suivre et clôturer les ordres de réparation
• Assurer une communication fluide entre les clients, l’atelier et les fournisseurs
• Garantir un suivi administratif précis et efficace
• Suivre les garanties, devis, facturations et dossiers clients
• Optimiser les temps d’immobilisation des véhicules
• Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients

TON PROFIL

• Formation technique ou commerciale dans l’automobile, les véhicules utilitaires ou la logistique
• Expérience comme conseiller/ère service après-vente ou dans une fonction similaire
• Très bon sens de l’organisation et des priorités
• à l’aise avec les outils informatiques et les systèmes ERP
• Excellentes compétences relationnelles et orientation client
• Personnalité proactive, autonome et positive

CE QUE NOUS T’OFFRONS

Un environnement qui bouge.

Chez MAN Truck & Bus Schweiz AG, tu travailles avec des technologies modernes, des véhicules innovants et une équipe motivée.

De vraies responsabilités.

Tu prends des décisions, tu coordonnes et tu contribues directement à la qualité de notre service.

Une équipe solide.

Nous misons sur l’entraide, le respect et une ambiance de travail professionnelle mais humaine.

Des perspectives.

Développement professionnel, formations continues et évolution interne font partie de notre ADN.

PRÊT à PASSER à LA VITESSE SUPÉRIEURE ?

Alors envoie-nous ton dossier complet et viens découvrir l’univers MAN à Bussigny.

Nous nous réjouissons de faire ta connaissance.

MAN Truck & Bus SA Bussigny