Product Owner CRM Ventes (h/f) - Temps partiel ou temps plein

50-100%

Fixer ensemble de nouvelles normes et façonner l'avenir - cela signifie pour nous bien plus que simplement accomplir des tâches. Ici, tu travailles avec des personnes qui assument des responsabilités, ont des exigences élevées et ont le courage d'explorer de nouvelles voies. Chez nous, tu trouveras un environnement où confiance et performance vont de pair, et où tes idées, ton initiative et ta contribution comptent. Ainsi, tu as la possibilité de vraiment faire bouger les choses pour nos clientes et clients, ton équipe et ton développement personnel.

Ce que tu accomplis

• Tu travailles dans une équipe agile et fais avancer le développement de notre solution CRM centrale (Salesforce) pour le réseau de vente (force de vente, outbound et vente directe) de Helvetia
• Tu identifies, structures et priorises les exigences des clients ainsi que des parties prenantes internes des ventes et de l'informatique, définis sur cette base le Product Backlog et élabores les User Stories, Epics et concepts correspondants
• En tant que Product Owner, tu es l'interface avec l'équipe de gestion de produit, notre organisation commerciale ainsi qu'avec d'autres équipes produit (par ex. parcours d'offres)
• Tu pilotes l'évolution de la plateforme CRM selon les processus de vente et la vision cible CRM, garantis la qualité de la mise en œuvre et favorises l'ancrage de la transformation dans l'organisation
• Tu trouves le point d'équilibre entre les souhaits des clients, les intérêts internes, la faisabilité technique et l'innovation
• Par le biais de sparring et de coaching avec d'autres collègues dans une équipe interdisciplinaire, tu encourages le développement des connaissances internes
• Tu travailles de manière collaborative et inter-équipes

Ce que tu apportes

• Études ou formation supérieure en gestion d'entreprise, informatique de gestion ou informatique
• Expérience de plusieurs années en tant que Product Owner dans le domaine CRM ou d'autres applications indispensable
• Expérience professionnelle de longue date en Business Engineering ou Business Analyse / Requirements Engineering dans un environnement agile
• Connaissances du secteur financier (notamment dans les processus de vente) ainsi que des applications web modernes sont un avantage
• Tu communiques de manière convaincante, fais preuve d'initiative, es orienté solution et disposes d'une méthode de travail autonome et structurée
• Les processus de changement et l'apprentissage de nouvelles compétences te motivent et te plaisent
• Tu parles couramment allemand et as de bonnes connaissances en anglais, la connaissance du français est un atout

Une collaboration qui fait bouger les choses

Nous croyons en une collaboration sur un pied d'égalité, en la confiance mutuelle et en des personnes prêtes à assumer des responsabilités. Des perspectives différentes nous aident à développer de meilleures solutions - pour nos clientes et clients tout autant que pour nous en tant qu'équipe.

Contact

Magali Knoflach

Recruiting Partner +41 58 285 7639

Ton responsable

Toni Gutweniger Chef d'équipe Front-Prozesse, CRM et Conseil