IT Support Engineer - Mobile Solutions & IT Infrastructure (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :23 avril 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Thalwil
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Rocken Partner ist führend in der Bereitstellung von modernen IT-Sicherheitslösungen und unterstützt Unternehmen bei der Implementierung und Verwaltung innovativer Technologien. Durch hohe Expertise und partnerschaftliche Zusammenarbeit schafft unser Partner massgeschneiderte Lösungen, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen und optimal auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf kontinuierlicher Weiterentwicklung und Zusammenarbeit zeichnet diesen attraktiven Arbeitgeber aus.
Verantwortung:
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Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
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Betreuung der End-User im 1st und 2nd Level Support
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Implementierung von Systemänderungen und Upgrades
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Eigenständige Durchführung von Managed Service Tasks und regelmässigen Meetings
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Onboarding und Kundenbetreuung in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Informatik-Lehre oder eine ähnliche Ausbildung
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Erfahrung mit Mobile IT-Lösungen und Kommunikationssystemen
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Kenntnisse in iOS, Android, Intune, Ivanti
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Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebewusstsein
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Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Thalwil
Kontakt
Nurije Kika,
+41443852848
Contact
Rocken®
