Informatiker:in - Service Desk & Systempflege (m/w/d)
Bern
Infos sur l'emploi
- Date de publication :09 janvier 2026
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Bern
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rolle:
Bei diesem Rocken Partner bist Du als Informatiker:in für den First- und Second-Level-Support sowie für die systematische Pflege der Benutzerverwaltung verantwortlich. Du sorgst für funktionierende IT-Arbeitsplätze und hilfst mit, den digitalen Arbeitsplatz aktiv weiterzuentwickeln.
Verantwortung:
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Entgegennahme, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
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Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Rollen
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Erstellung verständlicher IT-Dokumentationen und Schulungsunterlagen
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Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Optimierung von Supportprozessen
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Unterstützung bei IT-Rollouts und Inventarisierung
Qualifikationen:
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Informatik-Ausbildung EFZ oder Berufserfahrung im IT-Umfeld
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Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365
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Erfahrung im Umgang mit IT-Ticketsystemen und ITIL von Vorteil
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Strukturiertes Arbeiten, freundlicher Supportstil und Kommunikationsstärke
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Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse erwünscht
Techstack: Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory, Ticketsysteme, ITIL
Benefits:- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Flache Hierarchien
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Arbeitsort
Bern
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41443852142
