Saint Moritz
Il y a 7 heures
2nd Level IT Support Engineer - St Moritz (m/w/d)
- 05 mars 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- CHF 70 000 - 85 000 /an
- allemand (Courant)
- Saint Moritz
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
2nd Level IT Support Engineer - St Moritz (m/w/d)
Lohn - CHF70'000 - 85'000Unser ROCKEN Partner bietet erstklassige IT-Lösungen mit Fokus auf Datenmanagement und -integration. Sie helfen Kunden, Daten effizient zu nutzen und unterstützen sie bei der digitalen Transformation.
Rolle:
Für unseren ROCKEN Partner, einen etablierten ICT-Dienstleister und Managed-Service-Provider in der Südostschweiz, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im 2nd Level Support. Du betreust Kundenumgebungen remote und vor Ort, löst Störungen strukturiert und wirkst bei Migrationen sowie Systemumstellungen aktiv mit.
In dieser Rolle übernimmst du 2nd-Level-Verantwortung, arbeitest nahe am Kunden und unterstützt bei Migrationen sowie beim Ausbau moderner Microsoft- & Cloud-Umgebungen.
Verantwortung:
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Du analysierst und bearbeitest Störungen sowie Service Requests im Ticketsystem und koordinierst dich eng mit 1st und 3rd Level.
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Du installierst, wartest und aktualisierst Clients, Server, Netzwerkkomponenten und IT-Systeme (remote/onsite).
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Du unterstützt und berätst Bestandskunden im Tagesbetrieb und führst bei Bedarf Anwenderschulungen durch.
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Du pflegst technische Dokumentationen und Kundenkonfigurationen und bringst Verbesserungsvorschläge in Supportprozesse ein.
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Du arbeitest in Projekten mit (z. B. Migrationen, Systemumstellungen, Rollouts neuer Lösungen).
Qualifikationen:
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Du hast eine Ausbildung in Informatik (z. B. Informatiker EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation.
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Du bringst Erfahrung im IT-Support und/oder System Engineering mit, idealerweise im MSP-Umfeld.
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Du verfügst über aktuelle Kenntnisse in Microsoft- und Cloud-Technologien (z. B. M365/Azure).
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Du arbeitest analytisch, kundenorientiert und eigenverantwortlich - auch unter Zeitdruck.
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Du besitzt den Führerausweis Kat. B.
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Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
- Flache Hierarchien
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Homeoffice
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Saint Moritz
Kontakt
Marius Tiedt,
+41443852196
