Employé administratif interne & service client (h/f/d) 100%, immédiatement, contrat à durée déterminée de 3 mois

Fonction

Tâches

• Assistance et conseil aux clients par téléphone et e-mail, support de premier niveau
• Réception et enregistrement des commandes dans le système ERP
• Traitement des commandes, retours et réclamations
• Élaboration et traitement des offres
• Vérification des dates de livraison, des prix et des disponibilités des matériaux
• Coordination avec la logistique, l'entrepôt, les achats et le service extérieur
• Traitement des factures et des notes de crédit
• Gestion des données clients et articles ainsi que création de rapports

Exigences

• Formation commerciale ou formation dans le domaine médical, par exemple en tant qu’assistant médical ou assistant en pharmacie.
• Expérience professionnelle obligatoire dans le secteur de la santé
• Bonne maîtrise des systèmes ERP et de MS Office
• Très bonnes connaissances en allemand et en français
• La connaissance de l’italien est un atout
• Méthode de travail orientée client, fiable et précise
• Goût du contact avec la clientèle et du travail en équipe

Remarques

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.