Support Specialist (m/w/d)
Bern
Infos sur l'emploi
- Date de publication :20 décembre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Bern
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Dieser ROCKEN Partner entwickelt, produziert und vertreibt sinnvolle biologische Alternativen zu den konventionellen chemisch-synthetischen Pflanzenschutz-, Schädlingsbekämpfungs-, Dünge- und Tierarzneimitteln. Unser Partner setzt bei den Mitarbeitenden auf viel Selbstverantwortung und Initiative und überzeugt mit interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.
Verantwortung:
* First Level IT Support für interne und internationale User über das Jira Ticketsystem inklusive effizienter Störungsanalyse und professionellem Troubleshooting
* Betreuung von Windows 11 und macOS Clients sowie Hardware, Software, VoIP Telefonie und Client Installation inklusive Konfiguration und Deployment
* Kontinuierliche Pflege und Weiterentwicklung von IT Dokumentationen, Knowledge Base und Service Standards zur Verbesserung der Servicequalität
* Mitarbeit in IT Projekten mit aktiver Mitgestaltung und Einbringen von Innovationen zur Optimierung von IT Prozessen
Qualifikationen:
* Abgeschlossene Informatik Ausbildung EFZ Systemtechnik oder vergleichbare IT Qualifikation mit hoher technischer Kompetenz
* Erste Erfahrung im IT Support sowie klare Bereitschaft zur Weiterentwicklung und Ausbau deiner IT Skills
* Sicherer Umgang mit Windows 11 und macOS Clients plus Netzwerk Grundlagen und souveränes Troubleshooting
* Wissen in Microsoft 365, Jira sowie Mobile Device Management für iOS und Android als wertvoller Mehrwert und Pluspunkt
ROCKEN Jobs:https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Redon Hoxha,
+41443852143
