Technischer Kundendienst Spezialist (m/w/d)

Technischer Kundendienst Spezialist (m/w/d)

Rolle:

In dieser Rolle arbeitest du in einem modernen Umfeld mit einer Euro 6 Flotte und übernimmst vielseitige Aufgaben im mechanischen Kundenservice. Du verantwortest die fachgerechte Wartung, Instandhaltung und Prüfung der Fahrzeuge und trägst so direkt zur Zuverlässigkeit des Fuhrparks bei. Dabei profitierst du von attraktiven Sozialleistungen, die deine langfristige berufliche Perspektive unterstützen. Regelmässige CZV-Weiterbildungen ermöglichen dir, dein Fachwissen kontinuierlich auszubauen und auf dem neuesten Stand zu halten. Ein gratis Parkplatz erleichtert dir zusätzlich den Arbeitsalltag und sorgt für einen bequemen Start in deinen Arbeitstag.

Verantwortung:

• Du administrierst und entwickelst die Kundendienstsoftware weiter

• Du nimmst technische Anliegen von Fahrerinnen und Fahrern entgegen und bearbeitest diese

• Du koordinierst MFK-Termine sowie Wartungs- und Reparaturaufträge mit der Werkstattleitung

• Du organisierst Wartungen und Reparaturen für Container und Behältnisse

• Du koordinierst zwischen Disposition und Werkstatt

• Du unterstützt beim Unterhalt der digitalen Kommunikationsmittel in LKW sowie deren Ausgabe und Rücknahme

• Du planst Fahrzeugablieferungen und Überführungen

• Du koordinierst Tagesbestellungen in Abstimmung mit der Werkstattleitung

• Du bearbeitest Schäden und Reparaturen im Rahmen des Schadenmanagements

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Lastwagenmechaniker:in, Lastwagenmechatroniker:in oder Landmaschinenmechaniker:in

• Du hast idealerweise eine Weiterbildung in deinem Berufsfeld absolviert

• Du bringst Erfahrung in Diagnose, Montage und Reparatur von Nutzfahrzeugen sowie Auf- und Anbauten mit

• Du hast Erfahrung im Kundendienst

• Kenntnisse der Marken Iveco und Scania sind von Vorteil

• Du besitzt idealerweise den Führerausweis Kategorie C/CE

• Du bist ein Organisationstalent und hast Freude an Koordination

• Du arbeitest gerne im Team und trittst freundlich und kommunikativ auf

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie Anwenderkenntnisse in Word, Excel und Windows

• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• 13. Monatsgehalt
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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Arbeitsort
Aarau

Kontakt

Ines Koller,
+41443852121