Zürich
Responsable des processus métier et de la transformation (h/f)
- 30 juillet 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Zürich
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché
et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose
des services de recherche de cadres et de gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Responsable des processus métier et de la transformation (h/f)
Les assurances sociales sont la colonne vertébrale de notre société - et notre partenaire Rocken veille à ce que ce système fonctionne sans accroc. En tant qu'institution cantonale, il gère l'AVS, l'AI, l'APG, les allocations familiales et les prestations complémentaires. Les services vont de la perception des cotisations au calcul des rentes jusqu'au paiement. Les services numériques et le conseil personnalisé vont de pair. L'équipe travaille avec soin, responsabilité et orientation client. Ici, la précision compte autant que l'empathie dans le traitement des personnes dans des situations de vie très diverses. Notre partenaire Rocken offre un environnement stable avec une pertinence sociétale. Prêt à faire la différence ? Alors planifions ensemble votre prochaine étape de carrière.Rôle :
Les processus métier évoluent continuellement - cette fonction veille à ce que des améliorations durables en résultent. L'analyse et la refonte des processus, la coordination des exigences et la mise en œuvre réussie des changements numériques sont au cœur du rôle.
Responsabilités :
Recueil et évaluation des processus existants ainsi que développement de modèles de processus efficaces et soutenus numériquement.
Élaboration des exigences métier et traduction des questions fonctionnelles en directives claires de solution.
Accompagnement des projets de transformation et d'optimisation à toutes les phases du projet.
Coordination des départements spécialisés, de l'informatique, des partenaires de mise en œuvre et des autres parties prenantes.
Animation d'ateliers, de revues et de réunions décisionnelles ainsi que préparation de sujets complexes pour différents publics.
Planification et accompagnement de l'assurance qualité, des tests, des validations et du déploiement de nouvelles solutions.
Soutien aux changements organisationnels, transfert de connaissances et développement des méthodes, standards et gouvernance.
Qualifications :
Diplôme universitaire ou qualification supérieure équivalente en économie, informatique, systèmes d'information ou domaine connexe.
Expérience professionnelle en analyse métier, gestion des processus, gestion de projet ou transformation numérique.
Maîtrise des exigences, des modèles de processus, de la gestion des parties prenantes et de la documentation fonctionnelle.
Expérience de la collaboration avec des équipes interdisciplinaires et des prestataires externes.
Connaissances des méthodes agiles ainsi que des cadres de gestion de projet ou d'analyse sont un atout.
Capacité à comprendre rapidement des contextes complexes, à les remettre en question de manière critique et à les traduire en solutions pragmatiques.
Travail autonome, structuré et fiable ainsi qu'une communication convaincante à différents niveaux hiérarchiques.
Avantages :
- Horaires de travail flexibles
- Prestations attrayantes de prévoyance et d'assurance
- Bonne connexion et accessibilité
- Télétravail
- Nombreux événements pour les employés
- Participation ou prise en charge des abonnements aux transports publics
- Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
- Bureau confortable avec infrastructure moderne
- Culture d'entreprise ouverte
- Équipe expérimentée et dynamique
Offres d'emploi ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Gaël Altmann,
+41443852183
