Luzern
Senior IT Service Manager (h/f/d)
- 11 septembre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Intermédiaire)
- Luzern
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place technologiquement et organiquement les personnes au centre. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Senior IT Service Manager (h/f/d)
Que se passe-t-il si l'informatique ne fonctionne pas seulement, mais protège vraiment ? Notre partenaire Rocken est spécialisé dans les services informatiques avec un focus clair sur la cybersécurité et les services gérés. En tant qu'entreprise certifiée ISO à plusieurs reprises, il allie excellence technique, processus structurés et normes de qualité élevées. Le domaine d'activité comprend la gestion globale des infrastructures informatiques - de la planification stratégique aux concepts de sécurité jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle. La protection des données sensibles est au centre, combinée à des solutions pratiques pour des exigences clients exigeantes. Des processus clairs, une exigence élevée envers soi-même et une gestion de la qualité structurée caractérisent la manière de travailler. Es-tu prêt à porter la sécurité informatique à un nouveau niveau ? Alors nous sommes impatients de te mettre en relation avec notre partenaire Rocken.Responsabilités :
Gestion des environnements clients en support de 1er et 2e niveau par accès à distance ou sur site
Planification, pilotage et coordination des projets IT ainsi que des implémentations techniques
Installation et configuration des stations de travail, serveurs et solutions cloud
Administration, maintenance et optimisation des systèmes de pare-feu
Surveillance, exploitation et développement continu des infrastructures IT chez les clients
Qualifications :
Expérience en support client et en support IT technique
Pratique en gestion de projets IT, administration système et gestion d'infrastructures
Connaissances en technologies serveurs, cloud et pare-feu
Excellentes compétences en communication et travail en équipe ainsi qu’une méthode de travail autonome et orientée objectifs
Très bonnes connaissances en allemand et bonnes à très bonnes connaissances en anglais, permis de conduire catégorie B
Avantages :
- Participation ou prise en charge du téléphone portable et de l’ordinateur portable
- Télétravail
- Nombreux événements pour les employés
- Participation ou prise en charge du parking
- Activités sportives
- Salaire conforme au marché et à la performance
- Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
- Bureau confortable avec infrastructure moderne
- Activités/projets intéressants et variés
- Équipe dynamique et bien rodée
- Hiérarchies plates
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Lucerne
Contact
Dani Camoes,
+41443852126
