Luzerner Psychiatrie AG
St. Urban
Hier
Employé ICT Service Desk 80-100% (h/f/d)
- 03 mars 2026
- 80 – 100%
- St. Urban
Résumé de l'emploi
La Luzerner Psychiatrie AG, un hôpital d'enseignement, offre des soins de qualité.
Tâches
- Assurer le support ICT pour les clients et utilisateurs.
- Gérer les signalements de pannes et leur suivi.
- Mettre à jour la documentation et les bases de connaissances.
Compétences
- Diplôme en informatique ou formation technique équivalente exigé.
- Capacité d'analyse rapide et compréhension technique.
- Excellentes compétences en communication et orientation client.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
La Psychiatrie de Lucerne SA est un hôpital universitaire de l'Université de Lucerne et est présente avec ses offres à différents sites dans le canton de Lucerne et à Sarnen, canton d'Obwald. Plus de 1600 collaborateurs de diverses professions et domaines spécialisés s'engagent humainement et avec compétence pour le bien-être des patientes et patients. Les offres s'adressent aux enfants, adolescents et adultes jusqu'à un âge avancé.
Employé ICT Service Desk 80-100% (h/f/d)
Vos tâches
- Point de contact central pour nos clients dans tous les domaines de notre offre de services ICT
- Réception et enregistrement des signalements de dysfonctionnements
- Traitement autonome ou transmission interne des dysfonctionnements ICT signalés
- Création et mise à jour de la documentation et des bases de connaissances
- Assistance régulière des clients à notre réception du ServiceDesk
- Conseil aux clients pour les questions et demandes de modifications
- ICT sur site dans nos sites externes
- Participation active à l'amélioration et au développement autour du ServiceDesk
Votre profil
- Formation professionnelle achevée en informatique ou formation technique de base équivalente
- Mode de travail autonome, consciencieux et précis
- Bonne capacité d'assimilation et bonne compréhension technique
- Joie et intérêt pour les nouvelles technologies
- Ouverture, aptitude à la communication, forte capacité de travail en équipe et grande orientation client
- Permis de conduire cat. B
- Disponibilité pour assurer des services de garde
Avantages
- Possibilités de formation continue
- Prestations sociales attractives
- Équipe collégiale et solidaire
- Horaires de travail réguliers
Contact
Souhaitez-vous des informations plus détaillées sur ce poste ? Daniel Neeser, chef d'équipe Customer Services, T 058 856 43 06, se réjouit de votre prise de contact
À propos de la Psychiatrie de Lucerne SA
La Psychiatrie de Lucerne SA est un hôpital universitaire de l'Université de Lucerne et est présente avec ses offres à différents sites dans le canton de Lucerne et à Sarnen, canton d'Obwald. Plus de 1600 collaborateurs de diverses professions et domaines spécialisés s'engagent humainement et avec compétence pour le bien-être des patientes et patients. Les offres s'adressent aux enfants, adolescents et adultes jusqu'à un âge avancé.
