Assistant(e) administratif(-ve) / Administration des ventes, production et logistique (H/F)

À propos de cette offre

À propos de l’entreprise

Entreprise industrielle suisse active à l’international, spécialisée dans la conception et la fabrication de produits techniques à forte valeur ajoutée. Elle s’appuie sur un savoir-faire reconnu, une exigence de qualité élevée et une collaboration étroite avec des partenaires et clients professionnels en Suisse et à l’étranger.

Dans le cadre du renforcement de son organisation, l’entreprise recherche un(e) Assistant(e) administratif(-ve) pour soutenir les activités d’administration des ventes, de production et de logistique sur son site de Givisiez.

Mission principale

Rattaché(e) au département Production & Logistique, et en étroite collaboration avec l’équipe commerciale, vous assurez la gestion administrative et le suivi opérationnel des ventes ainsi que le support client de premier niveau. Vous occupez une fonction administrative transversale, jouant un rôle clé de coordination entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes.

Responsabilités

Administration production et logistique

• Gestion administrative des stocks (mouvements, inventaires, transferts)
• Création et mise à jour des articles et données produits dans l’ERP
• Suivi administratif des commandes fournisseurs, bons de livraison et factures
• Contrôle de cohérence entre commandes, livraisons et facturation
• Création et suivi des ordres de fabrication internes
• Gestion des échanges administratifs avec les fournisseurs
• Gestion du petit économat

Administration des ventes

• Saisie, suivi et validation des commandes clients (Suisse et international)
• Établissement des confirmations de commande, factures et avoirs
• Suivi des délais de livraison en coordination avec la logistique
• Gestion des documents liés aux expéditions et aux exportations
• Mise à jour des bases de données clients et articles dans l’ERP

Support commercial et relation clients

• Interface administrative avec les clients, distributeurs et partenaires
• Gestion de la boîte email générale et traitement des demandes entrantes
• Support client de premier niveau (informations produits, commandes, délais)
• Coordination des demandes avec les équipes internes concernées
• Contribution active à la qualité de l’expérience client et à l’image de l’entreprise

Profil recherché

• Formation commerciale ou administrative (CFC employé(e) de commerce ou équivalent)
• Expérience confirmée dans une fonction similaire (ADV, assistanat commercial, back-office, support client)
• Excellente maîtrise du français, anglais indispensable (allemand un atout)
• Très bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, Outlook)
• Sens aigu de l’organisation, rigueur et fiabilité
• Aisance relationnelle et orientation service
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités

Taux d’activité : 100% (80% envisageable avec présence régulière répartie sur la semaine)

Lieu de travail : Région Fribourg (CH)

Entrée en fonction : à convenir