Employé(e) Support Client (h/f/d) 80-100%
VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA
Winterthur
Infos sur l'emploi
- Date de publication :14 novembre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Lieu de travail :Winterthur
Résumé de l'emploi
Die Vaudoise, une des principales assurances suisses, offre un environnement inspirant.
Tâches
- Gérer les demandes de clients en matière d'assurance.
- Traiter les offres et tâches administratives liées aux sinistres.
- Collaborer avec le personnel et les courtiers pour un service optimal.
Compétences
- Formation commerciale en assurance, expérience en support client exigée.
- Excellentes compétences en service client et communication.
- Capacité à travailler sous pression tout en restant organisé.
Est-ce utile ?
Vaudoise est l'une des principales compagnies d'assurance suisses et un employeur attractif et tourné vers l'avenir. Fidèle à son identité coopérative et à ses valeurs, Vaudoise crée un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, où vous pouvez évoluer.
Pour compléter notre équipe dans notre agence générale de Winterthur et offrir à nos clients des services de haute qualité, nous recherchons un(e) employé(e) au support client. Le site de Winterthur constitue un point névralgique important en Suisse alémanique et est non seulement le point de contact de nos clients pour toutes questions relatives à la couverture d'assurance, mais aussi un partenaire de divers courtiers renommés de la région.
Les tâches passionnantes qui vous attendent :
- Élaboration et traitement des offres ainsi que l'exécution de toutes les tâches administratives associées dans le domaine de l'assurance de patrimoine
- Gestion des sinistres relevant de la compétence de l'agence générale
- Collaboration active avec nos collaborateurs terrain et courtiers
Contact direct avec les clients par téléphone et à l'accueil
Ce qui vous caractérise :
- Formation commerciale dans le secteur de l'assurance et expérience dans le support client
- Forte orientation service avec une manière de travailler structurée et efficace
- Maîtrise impeccable de l'allemand à l'oral et à l'écrit
- Personnalité ouverte, fiable et équilibrée
- Certification VBV un atout
Vous êtes en outre dynamique, avez une bonne capacité d'assimilation et gardez votre calme même en période de forte activité, alors vous êtes parfaitement adapté(e) à notre équipe !
Nous vous offrons :
- Un environnement de travail agréable dans une entreprise à caractère coopératif, élue plusieurs fois meilleur employeur
- De nombreux avantages sociaux, notamment la flexibilité dans l'organisation du travail et diverses réductions pour les employés
- Une équipe dynamique et passionnée
- Le bien-être des collaborateurs comme priorité absolue
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie électronique (avec CV, lettre de motivation, copies des certificats de travail et diplômes).