CISTEC AG
Zürich
Hier
Responsable : en gestion des grands comptes (80 – 100%)
- 10 mars 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez CISTEC en tant que Leiter en Key Account Management, un rôle clé. Nous façonnons le futur du secteur de la santé avec des solutions innovantes.
Tâches
- Diriger et développer notre équipe de Key Account Management.
- Assurer la gestion stratégique de nos clients clés et des partenariats.
- Être responsable des budgets clients et de la performance financière.
Compétences
- Expérience significative en Key Account Management dans la santé.
- Compétences en communication et négociation à tous niveaux.
- Capacité à gérer les situations d'escalade avec professionnalisme.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Responsable : en gestion des grands comptes (80 – 100%)
Façonnez avec nous l'avenir des soins de santé.
Chez CISTEC, nous développons et exploitons avec KISIM l'un des systèmes d'information hospitaliers leaders en Suisse. Notre produit soutient les professionnels médicaux, les infirmiers et les spécialistes dans le quotidien hospitalier – des hôpitaux régionaux aux hôpitaux universitaires, de la psychiatrie à la rééducation. Ce qui nous motive, c'est la conviction qu'un bon logiciel soulage les personnes et améliore les soins aux patients.
Grandissez avec nous.
Depuis nos débuts avec deux collaborateurs, nous sommes devenus une entreprise informatique leader sur le marché avec plus de 250 professionnels engagés – et nous continuons de croître. Chez nous, compétence, esprit d'équipe et passion se rencontrent. Si vous souhaitez faire partie d'une success story qui façonne quotidiennement le système de santé suisse, vous êtes au bon endroit.
Ensemble innovants. Pour plus de temps pour les personnes.
Vos tâches
- Direction technique et disciplinaire ainsi que le développement continu de notre équipe Key Account.
- Gestion stratégique de nos clients clés et développement des partenariats existants.
- Responsabilité globale des budgets clients – y compris la responsabilité du chiffre d'affaires, de la marge et des résultats.
- Développement de stratégies de compte individuelles pour une augmentation durable du chiffre d'affaires et des bénéfices.
- Conduite de négociations contractuelles et cadres complexes au niveau décisionnel.
- Responsable de la gestion professionnelle des escalades clients et de la gestion des situations critiques avec les clients.
- Analyse des évolutions du marché et de la concurrence et élaboration de mesures conceptuelles.
- Suivi des KPI, prévisions et reporting à la direction commerciale et à la direction générale.
- Collaboration étroite avec les interfaces telles que les ventes, le marketing, la gestion des produits et la gestion des opérations.
Votre profil
- Expérience de plusieurs années en gestion des grands comptes dans le secteur de la santé avec responsabilité managériale.
- Diplôme dans le domaine de la gestion de la santé, de l'économie d'entreprise ou une qualification comparable.
- Expérience avérée en responsabilité budgétaire et gestion des résultats.
- Excellentes compétences en communication, présentation et négociation à tous les niveaux hiérarchiques.
- Expérience dans la gestion professionnelle des situations d'escalade.
- Capacité de réflexion stratégique et esprit d'entreprise.
- Maîtrise courante de l'allemand à l'oral et à l'écrit.
Nous vous offrons
Un travail significatif avec impact : vous travaillez sur des projets passionnants, à l'interface de l'IA et de la santé, dans une équipe interdisciplinaire qui crée une réelle valeur ajoutée.
Environnement innovant : ensemble, nous développons des solutions avant-gardistes qui améliorent durablement le quotidien clinique – avec un impact tangible pour les professionnels de santé.
Travail flexible : travail à temps partiel, horaires flexibles et télétravail sont bien sûr possibles. Après la période d'essai, vous pouvez travailler jusqu'à quatre jours par semaine à distance.
Culture d'apprentissage et d'innovation : nous encourageons activement votre formation continue et vous soutenons dans la participation à des conférences spécialisées et des salons. Des hiérarchies plates et un environnement d'équipe ouvert et agile créent un espace pour le développement personnel et professionnel.
Avantages attractifs : profitez de 5 semaines de vacances par an. Un congé non payé est possible après accord.
Expériences communes : nous célébrons les succès ensemble – lors de grillades à midi, d'une journée neige ou lors de nos événements d'équipe et d'entreprise.
Candidature
Veuillez envoyer vos dossiers de candidature complets par e-mail à : moc.cetsic@gnubreweb
Note pour les recruteurs et chasseurs de têtes :
Nous vous prions de ne pas nous envoyer de candidatures provenant de chasseurs de têtes ou d'agences de recrutement. Merci de votre compréhension.
Diversité et inclusion :
CISTEC est synonyme d'égalité des chances et de diversité. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes, indépendamment de leurs caractéristiques personnelles ou de leur origine.