Chargé(e) de clientèle prestations ambulatoires (a) 80-100%

Chargé(e) de clientèle prestations ambulatoires (a) 80-100%

Vous aimez interagir régulièrement avec les clients et vous investissez volontiers avec vos talents et votre passion pour les questions de prestations ? Alors nous nous réjouissons de votre précieux soutien en tant que chargé(e) de clientèle (a).

Ce qui vous attend

• Fournir des informations sur les questions de prestations, les prises en charge des coûts, les questions générales d’assurance, les produits et services - par téléphone et par écrit
• Vérifier et traiter les factures ambulatoires selon des critères médicaux et d’assurance
• Tâches variées et proches des clients avec contact téléphonique avec nos assurés et prestataires de services
• Détecter les anomalies lors du contrôle des factures et résoudre les problèmes avec les prestataires

Ce que vous apportez

• Formation dans le domaine paramédical et/ou commercial
• Expérience souhaitable dans le domaine des prestations d’une assurance maladie ou sociale
• Bonne maîtrise des applications MS Office, allemand écrit et parlé impeccable, connaissance d’une autre langue nationale un atout
• Grande orientation client et sens du service, plaisir à travailler en équipe ainsi qu’au contact téléphonique quotidien avec les clients

Vous avez des questions sur le processus de candidature ?

Simone Voisin HR Consultant 058 340 64 60 ID de l’offre : 34511

Employeur d’excellence

Dans les domaines de la promotion de la santé, de la qualité du recrutement ainsi que de la conciliation entre vie professionnelle et vie privée, Helsana est régulièrement primée.