Employé(e) au service client et aux achats opérationnels (100%, temporaire)

27 février 2026
100%
Durée indéterminée
Winterthur

Résumé de l'emploi

Einkauf & Logistik Winterthur offre des services d'approvisionnement. Rejoignez un environnement dynamique et motivant.

Tâches

Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins.
Gérer les commandes clients et les réclamations efficacement.
Assurer la gestion des fournisseurs et des négociations.

Compétences

Formation commerciale ou équivalent requise.
Expérience en achats et service client souhaitée.
Maîtrise des outils MS Office et ERP est un plus.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Einkauf & Logistik Winterthur (ELW) est une entreprise de services du Département École et Sport de la ville de Winterthour, dont la compétence principale réside dans l'approvisionnement professionnel et efficace ainsi que la distribution de biens de consommation et d'investissement. Nos principaux clients sont les écoles de la ville de Winterthour. Pour notre département Achat & Logistique, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne engagée, orientée équipe et proactive. Le poste est initialement limité à au moins six mois et sert à assurer une représentation au sein de l'équipe. Selon l'évolution future et les besoins opérationnels, il est possible de prolonger le contrat temporaire jusqu'à la fin de l'année.

Vos tâches

Conseil et accompagnement de notre clientèle

Fourniture d'informations sur les prix, élaboration d'offres ainsi que traitement des réclamations

Traitement des commandes clients et du webshop jusqu'à la facturation ainsi que création des justificatifs de facturation pour la vente au comptant

Responsabilité des groupes de produits incluant la conduite des entretiens et négociations avec les fournisseurs ainsi que la gestion de l'assortiment, modifications, promotions

Traitement des commandes d'achat, de la détermination des besoins au suivi des délais jusqu'à la facturation

Maintenance des données de base et gestion administrative des ordres de réparation et de service pour divers appareils

Votre profil

Formation commerciale achevée ou formation de base comparable

Premières expériences dans les achats et le service client

Personnalité résistante, bien organisée, consciente des coûts et orientée service

Bonnes connaissances de MS Office (Word, Excel)

Connaissances ERP ("D365 BC") un atout

Maîtrise assurée de l'allemand à l'oral et à l'écrit

Ce que nous offrons

Équipe engagée et motivée

Poste de travail ergonomique à Sennhof directement sur la Töss avec salle de repos, cuisine

Bonne accessibilité en transports publics et en voiture

Contact

Vos questions concernant le poste seront volontiers répondues par Claudia Glarner, responsable des achats opérationnels & service client, téléphone +41 52 267 29 04.
En savoir plus ? https://stadt.winterthur.ch/

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne.