Associé Conseiller Solution - Académie SAP pour la Réussite Client - Suisse (Hybride)

À propos de cette offre

Nous aidons le monde à mieux fonctionner

Chez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir le meilleur de vous. Nous sommes des bâtisseurs touchant plus de 20 industries et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens. Vous trouverez un endroit où vous pouvez être vous-même, prioriser votre bien-être et vraiment appartenir. Qu’y a-t-il pour vous ? Un apprentissage constant, le développement de compétences, d’excellents avantages, et une équipe qui souhaite que vous grandissiez et réussissiez.

Ce que vous deviendrez

Un Conseiller Solution travaille en étroite collaboration avec nos clients et prospects pour identifier et résoudre les défis commerciaux et atteindre leurs objectifs stratégiques en utilisant les solutions SAP. En tant que membre de l’équipe commerciale, un Conseiller Solution est l’« expert en la matière » responsable des connaissances fonctionnelles et techniques tout au long du cycle de vente. Un Conseiller Solution apporte un soutien aux transactions en participant aux sessions de découverte, aux réunions exécutives et aux présentations, et réalise des démonstrations logicielles qui aident le client à comprendre la proposition de valeur unique de SAP. En plus du soutien aux transactions, le Conseiller Solution participe à des événements marketing pour générer de la demande, anime des sessions de Design Thinking, et collabore avec l’équipe commerciale élargie pour identifier des opportunités inexploitées chez les clients existants.

Ce que vous ferez

En tant que Conseiller Solution au sein de l’Académie SAP pour la Réussite Client, vous serez responsable de :

• Terminer avec succès un programme de 10 mois qui renforce les bases pour une carrière réussie en contact avec les clients chez SAP.
• Participer à des opportunités d’apprentissage expérientiel avec des collègues du monde entier et acquérir une grande variété de compétences commerciales, industrielles et liées aux solutions SAP tout en travaillant avec des technologies émergentes et de pointe.
• Recevoir une formation en situation de travail sous la tutelle d’un collègue Conseiller Solution senior tout en travaillant avec nos clients pour acquérir une expérience concrète et les compétences nécessaires pour guider nos clients dans leur parcours de transformation numérique.

Le programme enrichira vos connaissances de SAP et vous donnera l’expérience professionnelle pour servir nos clients. Nous offrons un emploi à temps plein dès le premier jour avec des applications pratiques d’apprentissage pour votre rôle. Après la réussite du programme, vous serez amené à diriger des sessions de découverte client et des activités d’enquête pour identifier les défis commerciaux et les opportunités d’innovation. Vous créerez et présenterez des démonstrations logicielles à fort impact et engageantes qui incitent les clients à choisir SAP plutôt que d’autres offres concurrentes. Vous fournirez également un soutien à la génération de demande via des événements marketing et un soutien à l’exécution des transactions en répondant aux appels d’offres.

Ce que vous apportez

2 à 3 ans d’expérience professionnelle avec une solide base en processus techniques et commerciaux, une exposition aux technologies/solutions pertinentes, et des compétences en relation client.

Connaissances techniques et des processus commerciaux, combinées à une expérience pratique de l’utilisation des technologies pertinentes et des outils standards de l’industrie pour soutenir la livraison de solutions et l’efficacité opérationnelle.

Une approche coopérative et productive des relations de travail, en interne comme en externe.

Une forte capacité à apprendre rapidement de nouveaux concepts, à s’adapter à des environnements changeants, et à appliquer les connaissances pour obtenir des résultats.

Une compréhension des fondamentaux, usages et éthique de l’IA, pour identifier les problèmes commerciaux pouvant être résolus avec l’IA.

Un solide sens des affaires, incluant une connaissance démontrée des processus commerciaux et/ou des industries.

Maîtrise de l’anglais et de l’allemand pour interagir avec notre réseau mondial.

Domaines d’intérêt en IA : (Mentalité d’adoption de l’IA, Pratique quotidienne de l’IA agentique, et Ingénierie contextuelle)

Un esprit curieux et agile, avec une passion pour l’apprentissage et la résilience nécessaire pour s’adapter dans un environnement rapide et évolutif.

Solides compétences en résolution de problèmes, gestion de projets et pensée créative, avec la capacité de collaborer entre équipes et de communiquer clairement et efficacement des idées.

Intelligence émotionnelle et conscience culturelle qui soutiennent un travail d’équipe inclusif et un engagement réfléchi des parties prenantes.

Une base croissante en sens des affaires et technologies émergentes — en particulier l’intelligence artificielle — associée à une approche orientée résultats et au courage de prendre des initiatives.

L’Académie SAP pour la Réussite Client est un programme de développement mondial conçu pour les talents en début de carrière.

Veuillez noter que le programme est prévu pour commencer en mars 2027, avec un processus de recrutement devant être achevé d’ici décembre 2026.

À propos de l’Académie SAP pour la Réussite Client

L’Académie SAP pour la Réussite Client propose un parcours de trois ans qui favorise la responsabilité et améliore la productivité. Elle permet aux diplômés d’avoir un impact rapide dans des rôles en contact avec les clients tout en favorisant la longévité de carrière et le potentiel de leadership.

Rejoignez-nous pour une opportunité unique de construire un réseau mondial, collaborer avec les clients pour résoudre de vrais défis commerciaux, et acquérir une expérience pratique avec des solutions cloud de classe mondiale — tout en apprenant dans un environnement dynamique et en bénéficiant d’une rémunération et d’avantages compétitifs.

SAPAcademyforCustomerSuccess

SAPNextGen

SAP Next Gen est notre expérience mondiale pour les étudiants et jeunes talents (0 à 3 ans d’expérience professionnelle). Faire partie de la communauté Next Gen donne accès à un réseau mondial de soutien, à des opportunités de développement adaptées, et à la possibilité de contribuer à des projets à fort impact dans l’entreprise.

Les employés SAP dans différentes régions sont habilités à faire leur meilleur travail avec le bon équilibre entre travail au bureau et à distance selon les directives et réglementations spécifiques à chaque pays. En général, notre organisation hybride consiste en trois jours par semaine au bureau ou sur site chez les clients ou partenaires.

Nous prévoyons une partie pratique et immersive de notre programme, qui impliquera probablement que les participants passent quatre (4) semaines, réparties sur deux voyages, à San Ramon, Californie. Cette expérience est conçue pour offrir des opportunités d’apprentissage pratique et de réseautage inégalées.

Durant les phases intensives du programme, il est crucial que tous les participants soient pleinement engagés et présents pour assurer un apprentissage et un succès maximum. Par conséquent, les congés ne seront pas approuvés durant certaines périodes critiques du programme.

Donnez le meilleur de vous-même

Les innovations SAP aident plus de quatre cent mille clients dans le monde à collaborer plus efficacement et à utiliser les informations commerciales de manière plus efficiente. Initialement reconnue pour son leadership dans les logiciels de planification des ressources d’entreprise (ERP), SAP est devenue un leader du marché des logiciels d’applications métier de bout en bout et des services associés pour bases de données, analyses, technologies intelligentes et gestion de l’expérience. En tant qu’entreprise cloud avec deux cents millions d’utilisateurs et plus de cent mille employés dans le monde, nous sommes guidés par un but et tournés vers l’avenir, avec une éthique d’équipe très collaborative et un engagement envers le développement personnel. Que ce soit en connectant des industries, des personnes ou des plateformes à l’échelle mondiale, nous veillons à ce que chaque défi reçoive la solution qu’il mérite. Chez SAP, vous pouvez donner le meilleur de vous-même.

Nous gagnons grâce à l’inclusion

La culture d’inclusion de SAP, son attention à la santé et au bien-être, et ses modèles de travail flexibles garantissent que chacun – quel que soit son parcours – se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-même. Chez SAP, nous croyons que nous sommes renforcés par les capacités et qualités uniques que chaque personne apporte à notre entreprise, et nous investissons dans nos employés pour inspirer confiance et aider chacun à réaliser son plein potentiel. Nous croyons en fin de compte à libérer tous les talents et à créer un monde meilleur.

SAP s’engage à respecter les valeurs d’égalité des chances en matière d’emploi et offre des aménagements d’accessibilité aux candidats ayant des handicaps physiques et/ou mentaux. Si vous souhaitez postuler chez SAP et avez besoin d’un aménagement ou d’une assistance particulière pour naviguer sur notre site web ou compléter votre candidature, veuillez envoyer un e-mail avec votre demande à l’équipe des opérations de recrutement : Careers@sap.com.

Pour les employés SAP : seuls les postes permanents sont éligibles au programme de recommandation des employés SAP, selon les règles d’éligibilité définies dans la politique de recommandation SAP. Des conditions spécifiques peuvent s’appliquer aux postes en formation professionnelle.

Les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans distinction d’âge, de race, de religion, d’origine nationale, d’ethnie, de genre (y compris grossesse, accouchement, etc.), d’orientation sexuelle, d’identité ou d’expression de genre, de statut de vétéran protégé, ou de handicap, conformément aux exigences légales fédérales, étatiques et locales applicables.

Les candidats retenus pourraient être soumis à une vérification des antécédents par un prestataire externe.

Utilisation de l’IA dans le processus de recrutement

Pour des informations sur l’utilisation responsable de l’IA dans notre processus de recrutement, veuillez consulter nos Directives pour une utilisation éthique de l’IA dans le processus de recrutement.

Veuillez noter que toute violation de ces directives peut entraîner une disqualification du processus d’embauche.

ID de la demande : 454112 | Domaine de travail : Avant-vente | Déplacements prévus : 0 - 100 % | Statut de carrière : Diplômé | Type d’emploi : Temps plein régulier | Lieux supplémentaires : #LI-Hybrid

Segment d’emploi : ERP, Marketing événementiel, SAP, Cloud, Avant-vente, Technologie, Marketing, Ventes

Aéroport de Zurich, Zurich, CH, 8058