Manager House of Läderach (h/f/d)

Chocolat frais de haute qualité - c’est ce que représente la manufacture suisse de chocolat Läderach. Fondée en 1962, l’entreprise familiale emploie aujourd’hui plus de 2500 personnes issues de plus de 80 pays à travers le groupe, avec une tendance à la hausse. Le siège principal de l’entreprise se trouve dans le canton de Glaris. Dans un décor alpin pittoresque, nous produisons ici nos chocolats frais et développons constamment de nouvelles idées innovantes en équipes agiles.

Le secteur d’activité « Retail » comprend plus de 250 chocolateries dans plus de 30 pays. Nous y proposons nos spécialités chocolatées et invitons les clients à redécouvrir sans cesse le chocolat frais. Vous souhaitez en faire partie ? Alors rejoignez-nous.

• Vous dirigez le House of Läderach en tant que centre unique de visite et d’expérience avec retail, musée, café, production en direct, atelier ouvert et espace événementiel
• Vous êtes responsable du budget, des objectifs de chiffre d’affaires, des coûts et de la rentabilité pour l’ensemble du House of Läderach
• Vous développez continuellement les secteurs Retail, musée & visites guidées, événements d’entreprise, cours, café, production en direct, atelier ouvert et accueil, et exploitez de nouveaux potentiels
• Vous assurez une expérience client exceptionnelle dans tous les domaines
• Vous définissez des mesures, dirigez des projets transversaux et contribuez de manière significative à augmenter substantiellement le nombre de visiteurs dans les années à venir.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe pays Suisse ainsi qu’avec les fonctions du siège - notamment Retail Suisse, marketing, contrôle de gestion, service client et service technique
• Vous garantissez des processus efficaces ainsi que les normes les plus élevées en matière de qualité, d’hygiène et de sécurité
• Vous analysez les indicateurs clés, déduisez des mesures d’optimisation et assurez l’atteinte des objectifs
• Vous développez vos cadres et collaborateurs et favorisez une culture d’équipe axée sur la performance et le service

• Vous disposez d’un diplôme universitaire, de préférence en gestion d’entreprise, marketing ou management, ainsi que d’une expérience de plusieurs années en gestion et management dans les domaines des événements, de la gastronomie et/ou de la vente
• Vous avez une solide compréhension économique et assumez avec assurance la responsabilité du budget, des processus et des résultats
• Vous communiquez couramment en allemand et en anglais et séduisez par votre manière engageante et charmante
• Vous convainquez par votre orientation client, votre initiative personnelle, votre créativité, votre esprit d’équipe ainsi que par des approches pragmatiques de solutions
• Vous êtes prêt à vous impliquer, aimez travailler de manière opérationnelle et êtes disposé à travailler régulièrement les week-ends et jours fériés
• Vous aimez le chocolat - et êtes peut-être déjà un fan de Läderach

• Un environnement de travail passionnant avec des collègues motivés
• Un poste avec beaucoup d’autonomie
• La possibilité d’apporter des idées nouvelles
• Une culture de feedback ouverte et respectueuse
• Des formations internes et externes
• Des possibilités de carrière individuelles
• Une prime de vente attractive en cas d’atteinte des objectifs communs
• Des réductions généreuses sur nos produits
• Des places de parking gratuites
• Du chocolat sur le lieu de travail

Intéressé(e) ? Alors postulez chez nous. Emilija Minova , responsable Talent Acquisition & Employer Branding, est à votre disposition pour toute question.

Nous vous remercions de votre compréhension que nous ne prenons pas en compte les agences de recrutement externes pour ce poste.