Gestionnaire de service client cuisines & salles de bains
- 05 octobre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
À propos de cette offre
Chez Fust, la Suisse fait ses achats ! Nous sommes fiers d’être un fournisseur leader dans les domaines des appareils électroménagers, du multimédia/électronique de divertissement ainsi que de la rénovation de cuisines et salles de bains, et grâce à notre offre de services complète et nos prestations uniques, nous créons une véritable valeur ajoutée ! Rejoignez notre équipe et aidez-nous à continuer de créer des expériences clients ! Un emploi chez Fust, et ça roule !
Gestionnaire de service client cuisines & salles de bains
Tâches
- Traitement des réclamations de notre clientèle exigeante
- Passation de commandes supplémentaires auprès des fournisseurs
- Informations compétentes sur les prestations de garantie et leur exécution
- Soutien technique aux collaborateurs des ventes et de la planification
Exigences
- Formation achevée en menuiserie, sanitaire ou expérience professionnelle dans une fonction similaire
- Formation complémentaire dans le domaine AVOR, en tant que commercial technique ou commerciale technique, ou formation comparable est un avantage
- Volonté de changer professionnellement
- Attitude amicale et orientée client
Ce que nous offrons
- Conditions d’emploi : horaires de travail largement flexibles, parkings gratuits, restaurant interne Coop avec un large choix à prix avantageux, locaux modernes et lumineux
- Avantages : réductions dans différents formats Coop, 5 fois plus de points Coop-Super, jusqu’à 20 % de réduction sur diverses prestations d’assurance, abonnements mobiles et prépayés avantageux chez Coop Mobile, carte Reka : réductions à l’achat, rabais personnel également pour le partenaire (vivant sous le même toit), réduction sur l’offre de voyage ITS Coop Travel, bon de CHF 650.- pour l’achat d’un abonnement général CFF
- Formation continue : formations internes, soutien pour les formations externes, possibilités de développement
- Communication & culture : culture du tutoiement dans toute l’entreprise, orientation vers des valeurs communes, application interne pour la communication avec les collaborateurs
- Assurances : caisse de pension : 2/3 payé par Coop (de base), différents plans d’épargne à la caisse de pension, prestations d’assurance généreuses et surobligatoires en cas d’accident et de maladie
- Vacances : au moins 25 jours de vacances ou selon la CCT en vigueur, soutien possible pour congé sans solde
- Santé : Update-Fitness : CHF 200.- de réduction sur l’abonnement annuel, conseil social d’entreprise gratuit et anonyme 24/7
Vos interlocuteurs chez Fust
Réal Essellier
Partenaire RH
Hélène Lelaure
Spécialiste du recrutement
