TECHNISCHER SACHBEARBEITER KUNDENDIENST 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen zu Industriekrananlagen und Vakuumgeräten

• Du nimmst Störungsmeldungen und Reparaturaufträge entgegen und bearbeitest diese kompetent

• Du planst und koordinierst Service- und Reparaturarbeiten mit Terminüberwachung

• Du erstellst Offerten, Auftragsbestätigungen und bestellst benötigtes Material

• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen

• Du kontrollierst Service-Rapporte und dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig im System

• Du pflegst Kundendaten und arbeitest eng mit Aussendienst und Werkstatt zusammen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Du bringst idealerweise Erfahrung im technischen Kundendienst oder in der Auftragsabwicklung mit

• Du hast technisches Verständnis und Interesse an Krantechnik

• Du kommunizierst gerne mit Menschen und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und bist ein Organisationstalent

• Du gehst sicher mit MS Office um, Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil

• Du sprichst fliessend Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus

Was sind meine Vorteile?

• Ein abwechslungsreicher Job in einem spannenden technischen Umfeld

• Ein motiviertes Team, das dich herzlich aufnimmt und unterstützt

• Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools für effizientes Arbeiten

• Geregelte Arbeitszeiten mit Flexibilität

• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen

• Attraktive Anstellungsbedingungen

Was zeichnet das Unternehmen aus?

• Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Krantechnik mit langjähriger Erfahrung

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen das angenehme Arbeitsklima

• Das Unternehmen investiert in moderne Technologien und die Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher

Arbeitsort
reiden

Vakanz-Nummer
VA-DPN-NPV