Responsable du People Service Center (a) 80-100%

Responsable du People Service Center (a) 80-100%

Vous souhaitez développer le support business RH et la paie de manière orientée client ainsi qu’étendre le support de premier niveau et les services RH standards tout au long du cycle de vie RH ? Vous optimisez les processus et soutenez l’équipe ? Alors Jeannette se réjouit de recevoir votre candidature en tant que Responsable du People Service Center (a).

Ce qui vous attend

• Gestion du People Service Center avec un total de 16 collaborateurs dans le support business RH & paie
• Responsabilité globale pour des services RH standardisés, évolutifs et de bout en bout tout au long du cycle de vie RH
• Gestion de la qualité du service, des niveaux de service clairs et amélioration continue des processus ainsi que développement du self-service, de la digitalisation et du support de premier niveau spécialisé
• Collaboration étroite avec toutes les disciplines RH et participation active à l’équipe de direction RH

Ce que vous apportez

• Expérience de plusieurs années en gestion dans la création ou la transformation d’organisations de service dans le domaine RH
• Expérience avérée dans les projets de changement incluant le re- et upskilling des collaborateurs, la conception de processus, la gestion de la qualité du service et l’amélioration continue
• Forte affinité pour la digitalisation, l’automatisation, l’IA et le self-service ainsi qu’une orientation client prononcée
• Large expérience dans différentes disciplines RH ainsi qu’une expertise marquée en gestion des parties prenantes (expérience business/ligne un atout)
• Formation commerciale/économique achevée avec formation continue/études dans le domaine des ressources humaines

Vous avez des questions sur le processus de candidature ?

Stéphanie Weissert Consultante RH 058 340 55 42 LinkedIn ID de l’offre : 34580

Employeur d’excellence

Dans les domaines de la promotion de la santé, de la qualité du recrutement ainsi que de la conciliation entre vie professionnelle et vie privée, Helsana est régulièrement primée.