Callpoint, un call center suisse, valorise ses employés et clients.
Tâches
- Être le premier contact pour toutes les demandes téléphoniques.
- Gérer les réclamations et organiser le support technique.
- Analyser les problèmes clients et proposer des solutions adaptées.
Compétences
- Maîtrise du suisse-allemand et de l'italien (C1 souhaité).
- Excellentes compétences en communication et gestion du stress.
- Bonnes connaissances informatiques pour faciliter l'intégration.
