Agent Frontservice Commercial 50% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Du betreust und berätst Banken sowie Firmenkunden telefonisch in mehreren Sprachen

• Du unterstützt kompetent bei Fragen zu Produkten, Services und Zusatzleistungen sowie zur Mobile App

• Du klärst Rechnungs- und Transaktionsanfragen

• Du bearbeitest Kartensperrungen und organisierst Kartenersatz

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Kreditkartengeschäft von Vorteil, idealerweise im Call Center

• Du bist eine freundliche, lösungsorientierte Persönlichkeit und telefonierst gerne

• Auch in hektischen Situationen bleibst du ruhig und professionell

• Du bringst eine hohe digitale und technische Affinität mit

• MS-Office-Programme sind dir vertraut, und du bist bereit, neue Tools zu erlernen

• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse, Englisch von Vorteil

Was sind meine Vorteile?

Du arbeitest in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld

• Offene und unkomplizierte Unternehmenskultur

• Gründliche Einführung

• Homeoffice-Möglichkeit

• Attraktive Anstellungsbedingungen

• Fortschrittliche Lohnnebenleistungen

• Weitreichende Entscheidungskompetenzen

• Start per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Zürich

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde bietet ein dynamisches Commercial Contact Center, in dem du deine Stärken im mehrsprachigen Kundenkontakt mit Banken und Firmenkunden täglich einbringen kannst. Hier hast du die Möglichkeit, dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln und deine Erfahrung gezielt einzusetzen.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: C1 - Verhandlungssicher
Italienisch: B2 - Sehr Gut
Englisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
VA-E7E-LXC