Responsable d'agence 80-100%
Rheinfelden
Infos sur l'emploi
- Date de publication :05 août 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Lieu de travail :Rheinfelden
Résumé de l'emploi
Knecht Reisen, le 4ème plus grand voyagiste en Suisse, offre des vacances de rêve. Rejoignez une équipe passionnée par le service et la qualité.
Tâches
- Diriger la filiale de Rheinfelden tout en assurant un service client exceptionnel.
- Développer et entretenir le carnet de clients en répondant à leurs besoins.
- Transmettre vos connaissances en destinations à votre équipe et aux clients.
Compétences
- Formation en tourisme ou expérience dans le secteur du voyage requise.
- Compétences solides en Galileo, tarification et billetterie.
- Capacité d'organisation, autonomie et sens de la négociation.
Est-ce utile ?
knecht reisen est le quatrième plus grand voyagiste de Suisse et réalise des rêves de vacances depuis plus de 60 ans. Avec notre expertise, notre compétence et un accent clair sur un service excellent et une qualité supérieure, nous ravissons nos clients encore et encore. Devenez également membre de notre équipe performante et réalisez des rêves de vacances.
Ce que vous accomplissez chez nous
Dans votre fonction de direction d'agence, vous assumez la responsabilité de la direction professionnelle et organisationnelle de l'agence de Rheinfelden. Vous gérez les opérations quotidiennes, soutenez votre équipe dans la vente de voyages individuels et forfaitaires et vous assurez que le conseil aux clients se fait toujours à un niveau élevé.
Un autre point fort de votre activité réside dans l'expansion et l'entretien de notre clientèle. Vous répondez aux besoins de nos clientes et clients, développez des relations à long terme et renforcez ainsi la position de l'agence sur le marché. Vos connaissances approfondies des destinations sont partagées tant au sein de l'équipe que dans le contact direct avec les clients.
Ce que vous apportez
- Formation professionnelle en agence de voyages ou diplôme d'une école de tourisme
- Plusieurs années d'expérience professionnelle et connaissances spécialisées pertinentes pour le secteur (expérience en gestion un atout)
- Connaissances solides en Galileo, tarification et billetterie
- Grand talent d'organisation, forte orientation vers les solutions et grande résilience
- Approche de travail structurée et autonome
- Négociation avec assurance
Ce que nous vous offrons
- Cinq semaines de vacances et jusqu'à dix jours de voyage d'études
- Avantages en matière de voyage
- Rabais attractifs sur la flotte
- Abonnement mobile à prix réduit
- De nombreux autres avantages grâce au groupe Knecht
- Événements d'équipe réguliers comme notre fête d'été
- Opportunités de formation continue au sein de knecht reisen ag
- Soutien pour des formations externes pertinentes pour le travail
- Une culture d'entreprise ouverte et valorisante
- Travail autonome et apport d'idées personnelles
En savoir plus sur nos valeurs et les avantages chez knecht reisen.
Contact
Janik Cruz
Responsable du Retail
Numéro de téléphone:+41 62 834 71 33
